Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Malteser Hilfsdienst e.V.; Bad Wimpfen; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Gastgewerbe in Bad Wimpfen sucht Unterstützung für das Rezeptionsteam. Sie sind das erste Gesicht für unsere Gäste und verantworten den Check-in- und Check-out-Prozess. Für diese Position wird eine abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie oder mehrjährige Erfahrung an einer Hotelrezeption gewünscht. Wir bieten eine unbefristete Anstellung, leistungsgerechte Vergütung, sowie diverse Mitarbeiterbenefits. Interesse? Bewerben Sie sich bei uns!

Leistungen

Leistungsgerechte Vergütung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Diverse Benefits für Mitarbeitende

Familienfreundliches Unternehmen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption.
• Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtsystem.
• Freude am Umgang mit Menschen.

Aufgaben

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption.
• Check-in und Check-out sowie Bearbeitung von Reservierungen.
• Koordination mit anderen Abteilungen zur optimalen Gästebetreuung.

Kenntnisse

Organisationstalent

Zuverlässigkeit

Teamgeist

Service- und Kundenorientierung

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung in Gastronomie/Hotellerie oder vergleichbar

Jobbeschreibung

Die Malteser Werke gGmbH führen im Kloster Bad Wimpfen ein geistliches Zentrum. Zum Übernachten und für Veranstaltungen bieten wir unseren Gästen ganzjährig 43 Doppel- und Einzelzimmer uns zahlreiche Tagungsräumen. Die besondere Ruhe und Atmosphäre des Klosters laden zum Verweilen und Erholen ein.

Zur Ergänzung unseres Klosterteams suchen wir Unterstützung für die Rezeption.

Was Sie bei uns erwartet:

Als Teil unseres Rezeptionsteams sind Sie das erste Gesicht, das unsere Gäste bei ihrer Ankunft begrüßt – und damit eine wichtige Säule, die unser Haus ausmacht.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Begrüßung und Betreuung unserer Gäste an der Rezeption
• Der Check-in und Check-out Prozess sowie die Bearbeitung von Reservierungen per Telefon und E-Mail
• Annahme und Bearbeitung von Gästewünschen & Beschwerden
• Koordination und enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Housekeeping, Technik etc.) zur optimalen Gästebetreuung
• Verwaltung der Buchungen & Abrechnungssysteme
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption

Was wir uns von Ihnen wünschen:

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Gastronomie/ Hotellerie, einen vergleichbaren Abschluss oder mehrjährige Berufserfahrung an einer Hotelrezeption
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit und Teamgeist
• Eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Weitere Sprachkenntnisse wünschenswert
• Die Bereitschaft zur Arbeit im Zweischichtsystem zu unseren Öffnungszeiten von 8:00 bis 18:30 (inkl. an Wochenenden und Feiertagen im Wechsel)

Worauf Sie sich bei uns freuen dürfen:

• Eine unbefristete Voll- oder Teilzeitstelle (mindestens 30 Stunden/Woche)
• Eine leistungsgerechte Vergütung nach AVR-Caritas inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld und einer betriebliche Altersvorsorge über die RZVK
• Eine abwechslungsreiche und interessante Tätigkeit mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
• Ein gutes und offenes Betriebsklima in einem fröhlichen und tatkräftigen Team mit flachen Hierarchien, in der die Türen der Vorgesetzten immer offen sind
• Diverse Benefits für Mitarbeitende (u.a. CompanyBike, anteilige Übernahme des Deutschlandtickets, internes Portal mit vielfältigen Angeboten für alle)
• Ein familienfreundliches Unternehmen (zertifiziert nach dem Audit berufundfamilie) & Great Place to Work® Auszeichnung „Beste Arbeitgeber Gesundheit & Soziales“ 2024

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Bei uns sind alle Menschen willkommen – unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Behinderung oder Identität. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!