Responsible Gaming Manager/in (m/w/d)

Staatliche Lotterie- und Spielbankverwaltung; München; Vor Ort; EUR 45.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bildungseinrichtung in München sucht einen Glücksbringer, der beim Ausbau des Responsible Gaming-Programms mitwirkt. Die Rolle umfasst die Beobachtung des Glücksspielmarktes und die Entwicklung von Schulungen. Ideale Kandidaten haben ein Studium im Bereich Public Health oder verwandte Berufe und weisen Erfahrung in der Suchtprävention auf. Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Fortbildungsangebote.

Leistungen

Gleitende Arbeitszeit

Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice

Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Idealerweise Berufserfahrung im Verbraucherschutz.
• Wünschenswert sind Kenntnisse des GlüStV 2021.
• Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.
• Gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Mitwirkung beim Ausbau des Responsible Gaming-Programms.
• Beobachtung des Glücksspielmarktes.
• Entwicklung und Umsetzung von RG-Maßnahmen.
• Intervention bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen.

Kenntnisse

Kommunikative Persönlichkeit

Hohe Sozialkompetenz

Präsentationskompetenz

Empathie

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium im Bereich Public Health

Berufserfahrung in Suchtprävention

Jobbeschreibung

Ihre Rolle als Glücksbringer

Mitwirkung beim Ausbau des Responsible Gaming-Programms. Beobachtung des Glücksspielmarktes sowie Anpassung des Spieler- und Jugendschutzes an aktuelle Empfehlungen der Glücksspielforschung. Ansprechpartner/in und Wissensvermittler/in (intern / extern) fürs RG (Spielsuchtprävention, Spieler- und Jugendschutz, problematisches Spielverhalten). Weiterentwicklung und Evaluation der nach Spielarten differenzierten Sozialkonzepte. Unterstützung bei innerbetrieblichen Organisations- und Kommunikationsprozessen. Entwicklung und Umsetzung von RG-Maßnahmen (z. B. Schulungen, Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern). Anwendung neuer Technologien zur Spielsuchtfrüherkennung. Intervention bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen (Eskalationsmodell, Sperrwesen). Organisation von Zertifizierungsaudits (z. B. RG Zertifizierung der European Lotteries).

• Mitwirkung beim Ausbau des Responsible Gaming-Programms
• Beobachtung des Glücksspielmarktes sowie Anpassung des Spieler- und Jugendschutzes an aktuelle Empfehlungen der Glücksspielforschung
• Ansprechpartner/in und Wissensvermittler/in (intern / extern) fürs RG (Spielsuchtprävention, Spieler- und Jugendschutz, problematisches Spielverhalten)
• Weiterentwicklung und Evaluation der nach Spielarten differenzierten Sozialkonzepte
• Unterstützung bei innerbetrieblichen Organisations- und Kommunikationsprozessen
• Entwicklung und Umsetzung von RG-Maßnahmen (z. B. Schulungen, Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern)
• Anwendung neuer Technologien zur Spielsuchtfrüherkennung
• Intervention bei spielsuchtrelevanten Verdachtsfällen (Eskalationsmodell, Sperrwesen)
• Organisation von Zertifizierungsaudits (z. B. RG Zertifizierung der European Lotteries)

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (Bachelor, Dipl. FH) im Bereich Public Health, Soziale Arbeit, oder Medien- und Kommunikationswissenschaft oder gleichwertige Berufserfahrung
• Idealerweise Berufserfahrung im Umfeld von Verbraucherschutz, Suchtprävention, Betriebliches Gesundheitsmanagement in Unternehmen, öffentlicher Dienst, Freie Wohlfahrtspflege oder RG in der Glücksspielbranche
• Wünschenswert sind vertiefte Kenntnisse des GlüStV 2021 sowie im Tätigkeitsbereich des Spielerschutzes/ oder der Suchtprävention oder dem Prozess- und Organisationsmanagement
• Kommunikative Persönlichkeit mit hoher Sozialkompetenz, Präsentationskompetenz, stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Hohe Affinität zu den Themen Kundenbeziehungen, Spieler- und Jugendschutz sowie Wissenschaft
• Empathie, didaktisches Verständnis und Serviceorientierung

Unser Angebot

• Moderner Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst mit zentraler Lage in München
• Gleitende Arbeitszeit und Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice
• Entgeltgruppe E 9b – E 10 TV-L (je nach Qualifikation), betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Jahressonderzahlung u. v. m.
• Vielfältige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (mit diversen Kursangeboten)
• Angenehmes Betriebsklima und eigene Betriebsgastronomie

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über das Portal www.interamt.de unter der Stellenangebot-ID 1346326 bis 01.10.2025. Für fachliche Rückfragen steht Ihnen Frau Christine Tertel unter 089/28655-309, für personalrechtliche Fragen Frau Jutta Pollina-Hartwig unter 089/28655-208 telefonisch zur Verfügung. Das Stellenangebot richtet sich an alle Interessenten und Interessentinnen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, Alter und sexueller Orientierung. Die Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Bewerbungen von schwerbehinderten und ihnen gleichgestellten Menschen werden bei deren ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt. Unsere Datenschutzhinweise finden Sie hier: glücksbringer-bayern.de/datenschutz

www.glücksbringer-bayern.de