Regionalserviceleiter (w/m/d) Region Baden (Freiburg, Karlsruhe, Offenburg)

Winterhalter Gastronom GmbH; Freiburg im Breisgau; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in der Großküchentechnik in Freiburg im Breisgau sucht einen Servicemanager, der für die Leitung und Entwicklung der Servicetechniker verantwortlich ist. Sie koordinieren technische Großaufträge und stellen die Qualität des Kundendienstes sicher. Die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat bringt eine technische Ausbildung sowie Führungserfahrung mit und denkt unternehmerisch. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Benefits werden geboten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Kostenbeteiligung für die Kita-Kindergartenkinder

Zuschuss zur Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Günstige Sportangebote

Qualifikationen

• Langjährige Erfahrung im Service-Bereich, idealerweise im Food-Service.
• Erfahrung in der Personalführung.
• Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen.
• Führungserfahrung in einer Serviceorganisation oder einem Industriebetrieb.

Aufgaben

• Leitung und Entwicklung der Servicetechniker in der Region.
• Technische Koordination und Abwicklung von Großaufträgen.
• Bearbeitung von Garantiefällen und Freigabe von Servicerechnungen.
• Definieren der Ziele des Kundendienstes und aktive Mitwirkung.

Kenntnisse

Führungskompetenz

Technisches Verständnis

Kommunikationsstärke

Betriebswirtschaftliches Denken

Ausbildung

Technische Ausbildung oder Meister im Elektro- oder Elektronikbereich

Jobbeschreibung

Wir sind Winterhalter, der Spülspezialist aus Meckenbeuren. Mit über 2.000 Mitarbeitern an über 40 Standorten in aller Welt gehören wir zu den Marktführern der Großküchentechnik. Tag für Tag arbeiten unsere Mitarbeiter am perfekten Spülergebnis. Gehen neue Wege. Setzen Standards im Markt und begeistern Kunden.

WOFÜR WIR SIE BRAUCHEN

• Mit Ihrer Führungskompetenz leiten und entwickeln Sie die Ihnen zugeordneten Servicetechniker, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf sicherzustellen.
• In enger Zusammenarbeit mit dem Service Innendienst setzen Sie unser Leistungs- und Serviceversprechen mit Ihrem Team in der Region Baden (Freiburg, Karlsruhe, Offenburg) um und begeistern täglich unsere Kunden.
• Im Rahmen der Unternehmensstrategie definieren Sie die Ziele des Kundendienstes für Ihre Region und tragen aktiv zur Erreichung dieser bei.
• Die technische Koordination und Abwicklung von Großaufträgen gehören zu Ihrem Verantwortungsbereich.
• Sie verantworten die Bearbeitung von Garantiefällen sowie die Prüfung und Freigabe von Servicerechnungen.
• Mit Ihrem unternehmerischen Denken und Handeln leisten Sie einen maßgeblichen Beitrag zu unserem Unternehmenserfolg

WAS WIR UNS WÜNSCHEN

• Eine technische Ausbildung oder ein Meister, idealerweise im Elektro- oder Elektronikbereich, bildet die Grundlage Ihrer Qualifikation.
• Ihre langjährige Erfahrung macht Sie zu einem Profi im Bereich Service, idealerweise Food-Service.
• Vorzugsweise bringen Sie erste Erfahrung in der Personalführung mit.
• Gute Umgangsformen verbunden mit einem sicheren Auftreten setzen wir voraus.
• Sie haben bereits Führungserfahrung in einer Serviceorganisation, eines Industriebetriebs oder eines Unternehmens der technischen Gebäudeausstattung gesammelt.
• Betriebswirtschaftliches Denken ist für Sie ein selbstverständlicher Teil Ihrer täglichen Arbeit.

UNSER ANGEBOT FÜR SIE

Wir bieten Ihnen ein offenes und respektvolles Miteinander im Familienunternehmen. Flexible Arbeitszeiten für die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Eine Kostenbeteiligung für Ihre Kita-Kindergartenkinder. Zusätzlich garantieren wir einen Zuschuss für Ihre Altersvorsorge und zahlreiche Mitarbeiterrabatte bei namhaften Marken und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der Karl-Winterhalter-Akademie. Externe deutschlandweite Sportangebote zu vergünstigten Konditionen und das JobRad-Angebot sind bei uns selbstverständlich.