regiocom Customer Care SE: Kundenberater (m/w/d)

regiocom Customer Care SE; Essen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center Unternehmen in Essen sucht Kundenberater (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Betreuung der Kunden. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einem unbefristeten Arbeitsvertrag und zahlreichen Benefits wie einem Jobticket. Erwartet werden ausgezeichnete Deutschkenntnisse (C1) und eine lösungsorientierte Denkweise. Bewerbungen sind willkommen, auch von Menschen mit Behinderung.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Leistungsorientierte Vergütung

Jobticket

Company-Bike

Intensive Schulung

Qualifikationen

• Deutschkenntnisse in Wort und Schrift auf C1 Niveau erforderlich.
• Freude an der Kundenberatung und Problemlösung.
• Strukturierte Arbeitsweise und klare Kommunikation.

Aufgaben

• Betreuung der Kunden telefonisch und schriftlich.
• Pflege der Kundendaten in den Systemen.
• Sicherstellung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lösungsorientiertness

Jobbeschreibung

Starte jetzt als Kundenberater (m/w/d) und genieße einen sicheren Job mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiver Bezahlung und der Möglichkeit, teilweise von Zuhause zu arbeiten. Wir bieten dir eine langfristige Perspektive in einem internationalen Team.

Über uns – regiocom Customer Care:

regiocom Customer Care gehört zu den führenden Call Center Dienstleistern in Deutschland, Bulgarien, Griechenland und der Türkei. Mit mehr als 6.000 Mitarbeitenden an internationalen Standorten bieten wir exzellenten Kundenservice für Top-Marken aus verschiedensten Branchen. Für unser wachsendes Team am Standort Essen suchen wir ab sofort motivierte Kundenberater (m/w/d).

Das bieten wir dir:

• Festgehalt 2275,00 + 0,50€/h Anwesenheitsbonus
• zusätzlich leistungsorientierte Vergütung + Provision
• ab dem ersten Tag einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Teilzeit oder Vollzeit möglich 30 bis 40/h Woche
• ansteigender Urlaubsanspruch
• intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company - Bike
• Mit unserem Weiterbildungsprogramm ,,Talent‘‘ startest du durch

Deine Aufgaben als Kundenberater:

• Du zauberst ein Lächeln in die Gesichter deiner Kunden
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und schriftlich - rund um das Thema Vertrag, Tarife und Rechnungen
• Du pflegst Kundendaten in unseren Systemen
• Du trägst mit deinem Einsatz dazu bei, dass unsere Kunden zufrieden bleiben und sich gut beraten fühlen

Das bringst du mit:

• Du besitzt ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) und sicheren Umgang mit den gängigen PC Anwendungen
• Du hast Freude daran, Menschen zu beraten und Kundenanliegen zu lösen
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und denkst lösungsorientiert
• Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
• Du bist zeitlich gut einsetzbar

Warum regiocom?

Wir bieten dir mehr als nur einen Job – bei uns findest du eine langfristige Perspektive als Kundenberater (m/w/d). Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit und ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!