Quereinsteiger (m/w/d) im Call Center

DIS Deutscher Industrie Service AG; Frankfurt; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein renommiertes Unternehmen im Finanzsektor in Frankfurt am Main sucht Call Center Agents. In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen, dokumentieren Probleme und unterstützen administrativ im Call Center. Eine praxisorientierte Schulung zur Einarbeitung wird angeboten. Anforderungen sind praktische Erfahrung im Kundenservice und sehr gute Deutschkenntnisse. Das Unternehmen bietet ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten.

Leistungen

Umfangreiches Einarbeitungsprogramm

Spannende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung

Dynamisches Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Min. 30 Urlaubstage

Qualifikationen

• Praktische Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder in ähnlichen Tätigkeitsfeldern.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Freundliches Auftreten und offene Kommunikation.

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und Problemlösung ihrer Anliegen.
• Dokumentation von Kundenanfragen in internen Datenbanken.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Call Center.
• Pflege von Kundendaten.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierte Arbeitsweise

Offene Kommunikation

Jobbeschreibung

Gehen Sie den nächsten Schritt für Ihren beruflichen Erfolg und entdecken Sie mit uns neue Karrieremöglichkeiten!

Für unseren renommierten Kunden im Finanzsektor in Frankfurt am Main suchen wir aktuell Verstärkung im kaufmännischen Bereich. Wir suchen nach ehrgeizigen Call Center Agents, die bereit sind, den nächsten Schritt zu machen. In dieser Rolle werden Sie Kundenanfragen zu Vertragsänderungen bearbeiten und gleichzeitig die Möglichkeit haben, sich durch die initiale Schulung weiterzuentwickeln.

In einem unverbindlichen Interview definieren wir mit Ihnen gemeinsam Ihre Vorstellungen, Konditionen und Wünsche und stellen Ihnen im Anschluss passende Stellen vor. Wir freuen uns sehr auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm zur optimalen Vorbereitung auf Ihre neue Aufgabe
• Spannende Möglichkeiten zur Weiterentwicklung
• Ein dynamisches Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten
• Kollegiales Miteinander und regelmäßige Teamevents
• Min. 30 Urlaubstage

Aufgaben

• Bearbeitung eingehender Kundenanrufe und Problemlösung ihrer Anliegen
• Dokumentation von Kundenanfragen in internen Datenbanken
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben im Call Center
• Pflege von Kundendaten

Profil

• Praktische Erfahrung im Bereich Kundenbetreuung oder in ähnlichen Tätigkeitsfeldern
• Offene Kommunikation und ein freundliches Auftreten
• Kommunikationsfähigkeit und serviceorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb Deutschlands Beste Arbeitgeber vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google und mit 4,2 bei kununu bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert?

Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.