Privatkundenberater (m/w/d) - Volksbank Kassel Göttingen

Volksbank Kassel Göttingen; Kassel; Vor Ort; EUR 48.000 - 61.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Genossenschaftsbank in Kassel sucht einen Finanzberater (m/w/d) zur Pflege von Kundenbeziehungen im gehobenen Privatkundensegment. Sie beraten Privatkunden in finanziellen Angelegenheiten, fördern die Nutzung digitaler Services und unterstützen aktiv den Zahlungsverkehr. Gesucht wird jemand mit mindestens 2 Jahren Erfahrung, sicher in der Kommunikation auf Deutsch, der die Finanzberatung mit Leidenschaft angeht. Das Unternehmen bietet ein attraktives Vergütungspaket und flexible Arbeitsmodelle.

Leistungen

Betriebliche Altersvorsorge

30 Urlaubstage

Flexibles Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der ganzheitlichen Finanzberatung.
• Sichere Interaktion auf Deutsch (mind. C1).
• Leidenschaft für die Finanzberatung und gute Potenzialerkennung.

Aufgaben

• Betreuen von Privatkunden im gehobenen Privatkundensegment.
• Beraten in den Bereichen Liquidität, Vermögen, Absicherung und Vorsorge.
• Identifizieren von Kundenbedarfen und aktiv halten des Kontakts.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Finanzberatung

Kundenbeziehungsmanagement

Zielorientierung

Jobbeschreibung

Stellenbeschreibung

Wir sind eine Genossenschaftsbank in der Region Nordhessen und Südniedersachsen mit rund 500 Mitarbeiter*innen. Gemeinsam gestalten wir mit Leidenschaft die Finanzgeschäfte unserer mehr als 110.000 Privat- und Firmenkund*innen. Hierbei zeichnet uns unser lebensbegleitender Beratungsansatz aus: Wir fokussieren eine kontinuierliche, zuverlässige Partnerschaft auf Augenhöhe und eine zukunftsweisende Ausrichtung unserer Geschäftstätigkeit.

Wir sind mehr als Bank. Wir sind Genossenschaft. Gestalten Sie mit!

Ihre Rolle in unserem Team – hier gestalten Sie mit:

• Sie betreuen Privatkund*innen im gehobenen Privatkundensegment mit einem Geldvermögen (Passivvolumen) von bis zu 250.000 Euro und bauen eine vertrauensvolle Kundenbeziehung auf.
• Sie beraten Ihre Kund*innen in den Bedarfsfeldern Liquidität, Vermögen, Absicherung und Vorsorge – bei Bedarf ziehen Sie spezialisierte Kolleg*innen der Bank oder Verbundpartner hinzu. Im Bereich der Wertpapierberatung umfasst Ihre Hausmeinung Zertifikate, Fonds, DZ-Bank Anleihen und Vermögensverwaltungen.
• Sie identifizieren mögliche Kundenbedarfe und halten den Kontakt zu Ihren Kund*innen durch eigeninitiierte Ansprache aufrecht.
• Sie bearbeiten Anfragen zu Kredit- und Girocards, unterstützen bei der Nutzung des Online-Bankings und tragen zur operativen Stammdatenpflege (Freistellung, Adressdaten, Vollmachten, etc.) bei.
• Sie begleiten Ihre Kund*innen aktiv in der Nutzung unserer digitalen Services und verwenden für die Kundenberatung alle Ihnen zur Verfügung stehenden Kommunikationskanäle (u. a. Telefon und Video).
• Sie bearbeiten den Zahlungsverkehr Ihrer Kund*innen (Disposition, Risikofrüherkennung, Überweisungen, Daueraufträge, etc.).

Ihr Profil – das bringen Sie mit:

• Sie besitzen mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in der ganzheitlichen Finanzberatung (inkl. Wertpapier- und Versicherungsprodukte) von Privatkund*innen – idealerweise mit eigenem Kundenstamm.
• Sie interagieren schriftlich und mündlich sicher auf Deutsch (mind. C1).
• Sie haben eine ausgeprägte Leidenschaft für die Finanzberatung und es fällt Ihnen leicht, Potenziale zu erkennen und zu nutzen. Die Erreichung Ihrer Vertriebsziele verfolgen Sie aktiv.
• Sie begegnen Ihrem Gegenüber auf Augenhöhe, interessiert und wertschätzend. In die individuellen Situationen Ihrer Kund*innen (Emotionen, Motive, etc.) können Sie sich gut hineinversetzen.
• Sie gestalten soziale Beziehungen durch aktives Zuhören, sind in der Lage die Wünsche und Bedarfe Ihrer Kund*innen zu erkennen und berücksichtigen diese in Ihrer Beratung ganzheitlich.
• Sie kommunizieren klar, verständlich und zielgruppengerecht.
• Sie strukturieren Ihre Aufgaben und Ihren Arbeitsalltag selbstständig. Es fällt Ihnen leicht, einzuhaltende Fristen zu berücksichtigen, Dringlichkeiten zu erkennen und Prioritäten zu setzen.
• Sie sind bereit, die Veränderungen der Bankenbranche aktiv mitzugestalten und sind Neuem gegenüber aufgeschlossen.

Unsere Benefits – das bieten wir Ihnen:

• Gehalts- und Sozialleistungen: Ein Vergütungspaket bestehend aus einem Grundgehalt von 48.750 € bis 60.944 € (inkl. 13. Gehalt), erfolgsabhängiger Bonuszahlung, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen (40 € bei Vollzeittätigkeit), Job-Ticket, JobRad und Studienförderung.
• Work-Life-Balance: Eine Unternehmenskultur, die die Vereinbarkeit von Privat- und Berufsleben durch 30 Urlaubstage im Jahr (bei Vollzeittätigkeit), individuelle Teilzeitmodelle, flexible Arbeitszeiten (06:00 – 20:00 Uhr), mobile Arbeit, Betriebskindergarten und Ferienbetreuung sowie Sonderurlaub unterstützt.
• Weiterbildung und Entwicklung: Ein umfangreiches internes und externes Seminarangebot zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie regelmäßige Feedbackgespräche.
• Gesundheitsförderung: Ein vielfältiges Angebot gesundheitserhaltender und -fördernder Maßnahmen wie z. B. Business‑Yoga, Augenuntersuchung, Gesundheits‑Check sowie Ernährungskurse.