Privatkundenberater*in

Commerzbank AG Deutschland; Bamberg; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine führende Bank in Deutschland sucht einen Privatkundenberater*in für die Filiale in Bamberg. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Beratung und Unterstützung von Privatkunden in verschiedenen Finanzangelegenheiten. Ein hohes Maß an Kundenorientierung sowie Kenntnisse im Bankgeschäft sind erforderlich. Bewerben Sie sich, auch wenn Sie nicht alle Anforderungen erfüllen, denn Ihre Lernbereitschaft zählt. Flexible Arbeitszeiten werden angeboten.

Qualifikationen

• Mindestanforderung ist eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation.
• Erfahrungen im Vertrieb sind erforderlich.
• Hohe Service- und Kundenorientierung sowie Offenheit gegenüber Menschen.

Aufgaben

• Verantwortung für die Zusammenarbeit mit Privatkunden und Kundenzufriedenheit.
• Beratung der Privatkunden über alle Zugangskanäle.
• Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben übernehmen.

Kenntnisse

Vertriebserfahrung

Kundenorientierung

Technikaffinität

PC-Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse

Ausbildung

Bankkaufmännische Ausbildung oder adäquate Qualifikation

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

Als Privatkundenberater*in Filiale – Du

• übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
• berätst Privatkund*innen über alle angebotenen Zugangskänale im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern :
• Kontoeröffnungen für natürliche Personen
• Zahlungsverkehr
• Einlagen
• Ratenkredite
• Vorsorge und Bausparen
• Wertpapiere
• übernimmst Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• bindest Spezialist*innen bei weiterführendem Beratungsbedarf ein und leitest bei Bedarf aktiv an ein anderes Kundensegment über
• sprichst Kund*innen und Interessierte aktiv auf Lösungen der Commerzbank an
• unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen

Du hast

• eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• möglichst eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb ausgeführt

Du verfügst über

• Erfahrungen im Vertrieb
• eine hohe Lernbereitschaft, Technikaffinität und arbeitest dich schnell in neue Themen ein
• grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft
• eine hohe Service- und Kundenorientierung und gehst offen auf Menschen zu
• gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen
• gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Du bringst mit

• eine starke Kunden- und Lösungsorientierung sowie ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Wille zur stetigen Weiter- und Fortbildung

Du hast nicht alle aufgeführten Skills, findest den Job dennoch passend und interessant? Dann bewirb dich trotzdem. Denn für uns zählt dein Mut, deine Lernbereitschaft und der Wille, etwas zu bewegen.