Praktikum Vertrieb & Customer Success (3 Monate)

Höme - Für Festivals GmbH; Berlin; Hybrid; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein innovatives Event-Unternehmen in Berlin sucht einen Praktikanten (m/w/d) im Bereich Vertrieb & Customer Success. Du wirst zur Schnittstelle zwischen dem Unternehmen und den Partner*innen und sorgst dafür, dass diese das Beste aus unseren Angeboten herausholen. Die Stelle bietet eine kreative Arbeitsumgebung, wo du deine Kommunikation und Organisationstalent einsetzen kannst. Viele spannende Events erwarten dich.

Leistungen

Eine inspirierende & kreative Arbeitsumgebung

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeiten zur Übernahme als Werkstudent*in

Deutschlandticket oder Urban Sports Club

Qualifikationen

• Freude an Kommunikation, Organisation und eigenverantwortlichem Arbeiten.
• Gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift.
• Strukturierte Arbeitsweise und Gespür für Menschen.
• Idealerweise erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung.

Aufgaben

• Erste Ansprechpartner*in für Partner*innen.
• Datenbankpflege und Recherche neuer Events.
• On-Site-Support bei Bedarf während der Events.
• Analyse von Rückmeldungen und Daten.

Kenntnisse

Kommunikation

Organisation

Kundenbeziehungsmanagement

Ausbildung

Studium im Bereich BWL, Kommunikation, Medien oder ähnlichen Bereichen

Tools

Intercom

Zendesk

E-Mail

Jobbeschreibung

Kommunikative Teamplayer aufgepasst! Du willst mit Menschen arbeiten, Kundenbeziehungen stärken und unsere Partner*innen zum Strahlen bringen? Höme vergibt ein Praktikum im Bereich Vertrieb & Customer Success (m/w/d). Wenn du ein Organisationstalent bist, gerne kommunizierst und Events liebst, bist du hier goldrichtig:

Aufgaben

Du bist die Schnittstelle zwischen Höme und unseren Partner*innen: Von der ersten Kontaktaufnahme über Angebotsprozesse bis hin zur Umsetzung und Betreuung laufender Kooperationen. Dabei lernst du, wie Vertriebs- und Kundenbeziehungsmanagement in einem kreativen Umfeld funktioniert. Deine Aufgabe ist es, unsere bestehenden Partnerschaften zu pflegen, neue zu identifizieren und mitzugestalten, wie wir Festivalveranstaltende und weitere Events noch besser unterstützen können.

• Customer Success Management: Du bist erste Ansprechpartner*in für unsere Partner*innen und unterstützt sie darin, das beste aus unseren Tools für ihr Event herauszuholen
• Datenbankpflege: Du sorgst dafür, dass unsere Informationen aktuell, sauber und gut sortiert sind
• Recherche: Du findest neue spannende Events, die zu uns passen könnten
• Support & Tools: Du arbeitest mit Tools wie Intercom, Zendesk und natürlich E-Mail
• On-Site-Support: Bei Bedarf bist du punktuell vor Ort bei Events und unterstützt unser Team am Einlass
• Auswertungen: Du hilfst bei der Analyse von Rückmeldungen und Daten – damit wir uns weiter verbessern können

Qualifikation

Du bist in einer Ausbildung oder Studium im Bereich BWL, Kommunikation, Medien oder ähnlichen Bereichen.

• Du hast Freude an Kommunikation, Organisation und eigenverantwortlichem Arbeiten.
• Du kannst dich gut ausdrücken – mündlich wie schriftlich – und findest immer den richtigen Ton.
• Du hast eine strukturierte Arbeitsweise und ein Gespür für Menschen.
• Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Vertrieb oder in der Kundenbetreuung mit.

Wir bevorzugen Bewerber*innen aus Berlin und Umgebung, um sowohl remote als auch gemeinsam im Büro arbeiten zu können. Es ist uns wichtig, dass du die deutsche Sprache fließend in Wort und Schrift beherrschst.

Benefits

eine Perspektive, im Anschluss als Werkstudent*in übernommen zu werden

• Eine inspirierende & kreative Arbeitsumgebung mit flachen Hierarchien
• Ein Team, das Wert auf Flexibilität, Eigenverantwortung und Nachhaltigkeit legt
• Ob Deutschlandticket oder Urban Sports Club – du suchst es dir aus.
• Flexible Arbeitszeiten sowie ein Büro in Berlin und Hannover
• Ein Unternehmen, das sich für eine diverse, inklusive und nachhaltige Event-Landschaft einsetzt
• …und natürlich gibt es die Möglichkeit, Festivals und Veranstaltungen hautnah zu erleben!

Wir setzen uns für Gleichberechtigung ein. Diskriminierungsfreies Arbeiten ist Teil unseres Purpose.

Höme freut sich ausdrücklich über Bewerbungen von strukturell diskriminierten Personen bspw. von Menschen, die sich als BIPoC, FLINTA* identifizieren, von Menschen mit (familiärer) Migrationsgeschichte, von Menschen mit Behinderung, chronischer Erkrankung, Pflegeaufgaben, von Nichtakademiker*innenkindern sowie von Menschen, die aufgrund ihrer Religion, ihrer ethnischen Herkunft diskriminiert werden. Ebenfalls freuen wir uns über Bewerbungen von Personen jeden Alters! Im Sinne der Selbstbezeichnung bzw. Selbstpositionierung laden wir Dich auf freiwilliger Basis dazu ein, entsprechende Angaben in deiner Nachricht zu machen.

Da für uns deine Fähigkeiten und Qualifikationen zählen und das Aussehen dafür keine Rolle spielt, bitten wir dich, bei deiner Bewerbung kein Foto zu schicken.