Mitarbeiter Vertriebsservice (m/w/d)

Thalia Bücher GmbH; Hagen; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Handelsfirma von Büchern in Hagen sucht einen Mitarbeiter im Vertriebsservice (m/w/d), der die Buchhandlungen unterstützt und reibungslose Abläufe sicherstellt. Sie bieten ein flexibles Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit zu Homeoffice, bis zu 30 Urlaubstage sowie Entwicklungs- und Gesundheitstage. Bewerbungen sind auch von Teilzeitkräften willkommen.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Bis zu 30 Tage Urlaub

Möglichkeit zu Homeoffice

Gesundheitsaktionen

Vergünstigte Kantine

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Einzelhandel.
• IT-Interesse und/oder Erfahrung im Helpdesk- oder Support-Bereich.
• Sicherer Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen.
• Routine im Einsatz der gängigen MS Office Programme.
• Flexibilität sowie Bereitschaft, zu Einzelhandelszeiten zu arbeiten und gelegentlich zu reisen.

Aufgaben

• Sei die erste Adresse für unsere Buchhandlungen bei allen Fragen rund um Warenwirtschafts- und Kassensysteme.
• Leiste professionellen 1st- und 2nd-Level-Support und stehe unseren Mitarbeitenden schnell und zuverlässig zur Seite.
• Unterstütze unsere Teams in den Buchhandlungen bei Fragen zur Ablauforganisation.
• Übernimm die Vorbereitung und Durchführung von zentralen Inventuren.
• Begleite Neueröffnungen und Schließungen von Buchhandlungen.

Kenntnisse

Organisationstalent

Technisches Verständnis

Teamarbeit

Flexibilität

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Einzelhandel

Tools

Kassen- und Warenwirtschaftssysteme

MS Office Programme

Jobbeschreibung

Gestalte mit uns eine Welt, in der Inhalt zählt.

Bei Thalia glauben wir daran, dass Bücher und Geschichten Menschen bereichern und verbinden. Seit über 100 Jahren schaffen wir Raum für Ideen und Inhalte, die bewegen und inspirieren – in unseren über 500 Buchhandlungen, online und digital. Wir möchten, dass Lesen einfach zugänglich und erlebbar ist, und begleiten unsere Kundinnen und Kunden auf ihrem persönlichen Weg zu neuen Welten und Perspektiven.

Unser Team von rund 6.800 Mitarbeitenden lebt diesen Anspruch jeden Tag. Wir übernehmen Verantwortung, teilen Wissen, lernen voneinander und wachsen gemeinsam. Wenn du Lust hast, Teil eines Teams zu sein, das das Lesen liebt und mit Leidenschaft daran arbeitet, den Zugang zu wertvollen Inhalten für alle Menschen zu ermöglichen, dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. Werde Teil unserer Thalia‑Erfolgstory und bringe deine Ideen und deine Begeisterung aktiv ein – für eine Welt, in der Inhalt zählt.

Deine Mission bei uns

Du liebst es, wenn Abläufe reibungslos ineinandergreifen und Herausforderungen schnell gemeistert werden? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Mitarbeiter im Vertriebsservice (m/w/d) bist du die verlässliche Unterstützung unserer Buchhandlungen: Wenn ungeplante Situationen auftreten, sorgst du dafür, dass der Arbeitsalltag unserer Kolleginnen und Kollegen ohne Unterbrechung weitergeht. Mit deinem Organisationstalent, deinem technischen Verständnis und deiner Freude an Zusammenarbeit hilfst du unseren Teams dabei, dass Systeme und Abläufe perfekt ineinandergreifen – und so jeden Tag aufs Neue ein harmonisches Zusammenspiel entsteht.

Das bewegst du konkret

• Ansprechperson: Sei die erste Adresse für unsere Buchhandlungen bei allen Fragen rund um Warenwirtschafts- und Kassensysteme.
• Support: Leiste professionellen 1st- und 2nd-Level-Support und stehe unseren Mitarbeitenden schnell und zuverlässig zur Seite.
• Organisationstalent: Unterstütze unsere Teams in den Buchhandlungen bei Fragen zur Ablauforganisation und finde pragmatische Lösungen.
• Inventuren: Übernimm die Vorbereitung und Durchführung von zentralen Inventuren und sorge für reibungslose Abläufe.
• Projekte: Begleite Neueröffnungen und Schließungen von Buchhandlungen und trage aktiv dazu bei, unseren Unternehmenserfolg auszubauen.

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Erfahrung im Einzelhandel.
• IT-Interesse und/oder Erfahrung im Helpdesk- oder Support-Bereich.
• Sicherer Umgang mit Kassen- und Warenwirtschaftssystemen.
• Routine im Einsatz der gängigen MS Office Programme.
• Flexibilität sowie Bereitschaft, zu Einzelhandelszeiten zu arbeiten und gelegentlich zu reisen.

Das bieten wir dir

• Gestaltungsspielraum: Verwirkliche deine Ideen und gestalte aktiv die Zukunft von Thalia mit.
• Persönliches Wachstum: Profitiere von diversen Weiterbildungsangeboten und individuellen Karrierewegen.
• Sinnstiftende Arbeit: Dein Einsatz hat direkten Einfluss auf unsere digitale Kompetenz – insbesondere in den Bereichen eCom, IT‑Security & Maintenance.
• Agiles Arbeiten und moderne Unternehmenskultur: Arbeite flexibel und eigenverantwortlich in einem offenen, dynamischen Umfeld.
• Teamspirit: Erlebe Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen.
• Vielfalt und Offenheit: Wir schätzen unterschiedliche Perspektiven und fördern Diversität.
• Treiber des Wandels: Gestalte als Teil von #TeamThalia mit uns die Transformation unseres Unternehmens.

In der Welt der Bücher ist Platz für jede Geschichte und jede Perspektive. Bei Thalia sind wir fest davon überzeugt, dass Vielfalt und eine Kultur der Wertschätzung entscheidende Antriebskräfte für Kreativität und Innovation sind. Daher begrüßen wir ausdrücklich Bewerbungen von Menschen jeglicher Herkunft, Religion, Geschlechtsidentität, sexuellen Orientierung, Alter und Fähigkeiten. Auch Teilzeit‑Anstellungen sind bei uns herzlich willkommen.

Darauf kannst du dich freuen

Flexible Arbeitszeiten

Gestalte Deinen Arbeitstag nach Deinen Bedürfnissen – wir vertrauen Dir und bieten flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer gemeinsamen Ziele.

Genieße Deine Auszeiten

Bei Thalia stehen Dir bis zu 30 Tage Urlaub im Jahr zur Verfügung. Wir wissen, wie wichtig Erholung ist und ermöglichen Dir, die Balance zwischen Arbeit und Freizeit zu finden.

Im Office oder remote

Unsere Arbeitswelt ist hybrid. Nutze die Möglichkeit von bis zu zwei Tagen Remote‑Arbeit pro Woche, um Deinen Arbeitsalltag nach Deinen eigenen Vorstellungen zu gestalten. Eine flexible Lösung, die sich perfekt an Deinen individuellen Arbeitsstil anpasst.

Langfristig denken!

Unsere Arbeitsverträge sind unbefristet, denn wir suchen langfristige Partnerschaften mit unseren Mitarbeitenden.

Mitarbeitende werben Mitarbeitende

Wir glauben an unser Team. Wenn Du jemanden kennst, der perfekt zu Thalia passt, belohnen wir jede erfolgreiche Einstellung mit einer Prämie.

Stärkung für Zwischendurch

An unseren Zentralstandorten in Hagen und Münster kannst Du die Kantine zu vergünstigten Konditionen nutzen. Kostenlose Heißgetränke und Wasser stehen an all unseren Zentralstandorten für Dich bereit.

Gesundheitsaktionen

Deine Gesundheit liegt uns am Herzen. Wir bieten regelmäßige Gesundheitstage mit Optionen wie Sehtests oder Grippeimpfungen an. Entscheide selbst, welche Angebote Du nutzen möchtest – bei uns steht Deine Gesundheit im Fokus.

Ansprechpartner

Judith Kaufmann

Thalia Bücher GmbH

Batheyer Str. 115 – 117

58099 Hagen

Kein passender Job für Dich dabei, um im Team Thalia durchzustarten? Bewirb Dich jetzt initiativ und wir melden uns bei passenden Positionen!