Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) Kundenadministration

BauWatch Group; Ratingen; Vor Ort; EUR 40.000 - 55.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich der Videoüberwachung mit Sitz in Ratingen sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. In dieser Rolle sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich und unterstützen das Vertriebsteam, während Sie auch die Customer Journey begleiten. Wir bieten einen unbefristeten Arbeitsvertrag, ein attraktives Jahresgehalt und zahlreiche Sozialleistungen, darunter 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.

Leistungen

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness über Urban Sports

Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Modernste IT Hard- und Softwareausstattung

Offene und kollegiale Unternehmenskultur

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung.
• Praktische Erfahrung in der Kundenbetreuung und im Vertriebsinnendienst.
• Kenntnisse im CRM-Tool Salesforce sind von Vorteil.

Aufgaben

• Bearbeitung von Kundenanfragen zur Unterstützung des Vertriebsteams.
• Erste Anlaufstation für die Vorqualifizierung von Anfragen (Leads).
• Aktive Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail.
• Pflege der Informationen im CRM-Tool (Salesforce).
• Begleitung der Customer Journey vom Auftragseingang zur Vertragsbeendigung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Teamplayer

Dienstleistungsorientierung

Organisationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung

Tools

Salesforce

Jobbeschreibung

Über uns - C24 : Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst

Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.

Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m / w / d)Kundenadministration

Wir suchen eine / n engagierten Mitarbeiter / in (m / w / d) im Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt Kundenadministration für unsere Abteilung C24 GmbH bei BauWatch. In dieser Position spielst Du eine wichtige Rolle bei der Betreuung unserer Kunden und trägst maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.

Deine Aufgaben

Du unterstützt das Vertriebsteam durch die Bearbeitung von Kundenanfragen

Im direkten Kundenkontakt bist Du die erste Anlaufstation für die Vorqualifizierung einkommender Anfragen (Leads)

Du kommunizierst aktiv mit unseren Kunden per Telefon und E-Mail

Du pflegst gewissenhaft die Informationen in unser CRM-Tool (Salesforce) ein

Du begleitest die Customer Journey vom Auftragseingang bis hin zur Vertragsbeendigung

Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kunden, den Account ManagerInnen sowie den internen Fachabteilungen

Wir suchen nach Teamplayern, die über eine offene Kommunikationsfähigkeit verfügen und Freude am Umgang mit Menschen haben.

Wenn Du gerne eigenverantwortlich arbeitest, strukturiert und gewissenhaft bist und darüber hinaus ein echtes Organisationstalent bist, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Du hast eine erfolgreich abgeschlossene, vorzugsweise kaufmännische oder vergleichbare Berufsausbildung

Du bringst praktische Erfahrung in derkompetenten Kundenbetreuung und im Vertriebsinnendienst mit

Du bist ein Teamplayer

Deine hoheKommunikationsfähigkeit zeichnet Dich aus

Kenntnisse im CRM-Tool Salesforce von Vorteil

Du bist dienstleistungs- und prozessorientiert

Du hast Lust, mit unsDinge voranzutreiben und denkst "Out-of-the-box"

Quereinsteiger sind willkommen

Unser Angebot

Direkteinstieg mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag

Ein attraktives Jahresfestgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

Firmenfitness über Urban Sports

Hohe Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits

Modernste IT Hard- und Softwareausstattung

Offene und kollegiale Unternehmenskultur

Moderner Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotential

Bewirb Dich jetzt und werde ein Teil unseres Teams. Wachse mit uns – und werde Teil unserer Erfolgsstory!

C-24 GmbH / BauWatch Projekt Service GmbH

Breitscheider Weg 117b

https : / / www.bauwatch.com / de-de /

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