Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m / w / d) keine klassische Call Centertätigkeit

Personalhaus Expert Essen; Bochum; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Personaldienstleister in Bochum sucht einen Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst Inbound (m/w/d). Diese Position bietet keine klassische Call-Center-Tätigkeit, sondern telefonische Kundenberatung und Unterstützung in Bestell- und Vertragsfragen. Ideale Kandidaten bringen Berufserfahrung in der Kundenbetreuung mit und sind teamorientiert. Das Unternehmen bietet attraktive Vorteile wie bis zu 30 Tage Urlaub und individuelle Beratung im Bewerbungsprozess.

Leistungen

Einstieg ohne Probezeit

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Attraktive Zuschläge und Extras

Qualifikationen

• Freundliches und professionelles Telefonverhalten.
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen.
• Verwaltung von Kundenkonten in CRM-Systemen (Salesforce oder SAP).
• Professionelle Hilfestellung und Betreuung im Reklamationsfall.

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m / w / d) keine klassische Call Centertätigkeit in Bochum

Für unseren dynamischen Kunden in Bochum suchen wir :

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Inbound (m / w / d) keine klassische Call Centertätigkeit in Vollzeit mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen :

• Einstieg ohne Probezeit – du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess – wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl – Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen – damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras – deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld – zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub – je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben :

• Telefonische Kundenberatung in Bestell-, Vertrags- und anderen Fragen
• Verwaltung und Aktualisierung der Kundenkonten bzw. -stammdaten in unserem CRM (Salesforce) oder SAP und weiteren internen Systemen
• Beschwerdemanagement
• Professionelle Hilfestellung und telefonische Betreuung der Partner und Kunden im Reklamationsfall
• Inbound Service für unseren Energie Kunden (Strom – Gas)

Dein Profil :

• Ausgewiesene Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. Call Center wünschenswert aber nicht zwingend notwendig
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung gerne gesehen aber keine Voraussetzung
• Freundliches und professionelles Telefonverhalten
• Spaß am Umgang mit Kunden, sowie freundliches und souveränes Auftreten
• Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce oder SAP) und generelle technische Affinität
• Teamplayer und Spaß an einer telefonischen Supportfunktion
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil aber nicht notwendig

Warum Personalhaus Expert!?

Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.

Zudem bieten wir in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen : kaufmännischer Mitarbeiter (m / w / d), Bürokauffrau (m / w / d), IT Systemadministrator (m / w / d), Fachinformatiker (m / w / d), Maschinenbau Ingenieur (m / w / d) und Techniker (m / w / d). Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben!

Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.