Mitarbeiter Support - Rechnungsfragen (m/w/d)

Hetzner Online GmbH; Falkenstein/Vogtland; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Webhoster in Europa sucht einen Mitarbeiter im Support für Rechnungsfragen. Du bist das Bindeglied zwischen Kunden und internen Teams, bearbeitest Anfragen und optimierst Prozesse. Wenn du Begeisterung für IT und Zahlen mitbringst, sowie Kommunikationsfähigkeiten, dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Flexibles Arbeiten und viele Benefits warten auf dich.

Leistungen

Zuschuss Kinderbetreuung

Flexible Arbeitszeiten

Spannende Aufgaben

Qualifikationen

• Begeisterung für IT, Technik und Zahlen.
• Erfahrung im Billing, Support oder Kundenservice ist ein Plus.
• Quereinsteiger sind willkommen.

Aufgaben

• Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen.
• Unterstützung der Kunden bei allen Billing-Fragen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Serviceorientierung

Teamfähigkeit

Begeisterung für IT

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Support - Rechnungsfragen (m/w/d)

Mitarbeiter Support - Rechnungsfragen (m/w/d)

Wer wir sind:

Mit mehreren hunderttausend Servern ist Hetzner einer der größten Webhoster und Rechenzentren-Betreiber in Europa. Wir bieten unseren Kunden selbst entwickelte Hightech-Produkte und zuverlässige Infrastruktur zu fairen Preisen. Über 500 Mitarbeiter arbeiten täglich daran die digitale Zukunft mitzugestalten und unseren Kunden simple, effiziente Lösungen für komplexe Probleme bereit zu stellen. Du liebst Zahlen, Technik und Kundenkontakt? Dann werde Teil von Hetzner! Im Billing Support bist du das Bindeglied zwischen unseren Kunden und internen Teams. Du sorgst dafür, dass Rechnungen, Zahlungen und Verträge reibungslos laufen – freundlich, lösungsorientiert und zuverlässig.

Diese Aufgaben warten auf dich:

• Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen
• Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung

Damit beeindruckst du uns:

• Begeisterung für IT, Technik und Zahlen
• Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Erfahrung im Billing, Support oder Kundenservice ist ein Plus – Quereinsteiger sind willkommen!

Dein Umfeld bei Hetzner:

Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben. Persönliche Begegnung, kurze Entscheidungswege und eine ausgeprägte DIY-Mentalität sind Teil unserer Unternehmensphilosophie. Neben zahlreichen Social Benefits, flexibler Arbeitszeit (wo umsetzbar) und der Möglichkeit, dich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln, bieten wir dir ein attraktives Gehaltsmodell. Neugierig geworden? Wann hast du das letzte Mal ein Problem kreativ gelöst? Welche digitalen Tools erleichtern dir den Alltag? Erzähl uns davon in deiner Bewerbung – wir freuen uns darauf, mehr über dich zu erfahren unter career.hetzner.com . Jetzt bewerben!

• location_on Am Datacenter-Park 1
  08223 Falkenstein
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  08223 Falkenstein
• account_child_invert Zuschuss Kinderbetreuung