Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d)

Workwise GmbH; Neustadt an der Weinstraße; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Bank in Rheinland-Pfalz sucht eine:n Mitarbeiter:in im Servicecenter, der/die erste Ansprechperson für Kunden am Telefon ist. Sie bearbeiten Anfragen und Verkäufe rund um Online-Banking und standardisierte Produkte. Erforderlich sind eine abgeschlossene bankkaufmännische oder vergleichbare Ausbildung sowie eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Lernbereitschaft. Diese Position bietet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem freundlichen Team, umfangreiche Weiterbildung und attraktive Vergütung.

Leistungen

32 Tage Erholungsurlaub

Gute betriebliche Altersvorsorge

Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten

Tariflich festgelegte Jahressonderzahlung

Qualifikationen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder eine kaufmännische Ausbildung.
• Sie sind veränderungsbereit und aufgeschlossen für Neues.
• Sie überzeugen mit einer hohen Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit.

Aufgaben

• Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für Kunden am Telefon und bearbeiten Aufträge.
• Sie wickeln alles rund um den Service telefonisch ab.
• Sie erkennen und nutzen Verkaufschancen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Lernbereitschaft

Kundenorientierung

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau oder kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Über Sparkasse Rhein-Haardt

Mit einer Bilanzsumme von über 4,9 Mrd. EUR, 560 MitarbeiterInnen, 10 Beratungszentren mit insgesamt 32 Filialen und mehreren Kompetenz-Zentren gehören wir zu den größeren Banken in Rheinland-Pfalz. Gemäß unserem Anspruch Fair. Menschlich. Nah. stehen wir als Universalbank unseren PrivatkundInnen und der mittelständischen Wirtschaft kompetent und mit individuellem Service zur Seite.

Was erwartet Sie?

• Sie sind erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kund:innen am Telefon und geben Auskünfte, bearbeiten unterschiedlichste Aufträge und beantworten kompetent Fragen zum Online-Banking
• Sie wickeln fallabschließend alles rund um den Service telefonisch ab
• Sie erkennen und wecken den Kundenbedarf und nutzen Verkaufschancen
• Sie wickeln standardisierte Produkte ab
• Sie vereinbaren Beratungstermine für die stationären Kundenberater:innen, sowohl im In- wie im Outbound
• Sie verkaufen aktiv standardisierte Produkte

Was sollten Sie mitbringen?

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann/-frau (m/w/d), oder alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie sind veränderungsbereit und aufgeschlossen für Neues
• Sie gestalten Ihre Arbeitszeit flexibel und freuen sich auf ein aufgeschlossenes und freundliches Team
• Sie bringen Lernbereitschaft gegenüber neuen technischen Lösungen und Interesse zur ständigen Weiterbildung mit
• Sie überzeugen mit einer hohen Kontakt- und Kommunikationsfähigkeit
• Sie verfügen über eine angenehme und freundliche Stimme

Was bieten wir Ihnen?

• Eine interessante, verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem engagierten Team
• Zielgerichtete und bedarfsorientierte Personalentwicklung, insbesondere der ständigen Weiterbildung Ihrer Fach- und Führungskompetenz
• Eine attraktive Vergütung mit allen Vorzügen
• Tariflich festgelegte Jahressonderzahlung
• Erfolgsorientierte Zusatzvergütung
• 32 Tage Erholungsurlaub
• Variable Arbeitszeit und mobiles Arbeiten
• Gute betriebliche Altersvorsorge

Zur Bewerbung

Unser Jobangebot Mitarbeiter Servicecenter - Beratung / Support / Banking (m/w/d) klingt vielversprechend?

Bei unserem Partner Workwise ist eine Bewerbung für diesen Job in nur wenigen Minuten und ohne Anschreiben möglich. Anschließend kann der Status der Bewerbung live verfolgt werden. Wir freuen uns auf eine Bewerbung über Workwise.