Mitarbeiter / Mitarbeiterin im IT User-Helpdesk Team m/w/d

St. Elisabeth Gruppe – Katholische Kliniken Rhein-Ruhr; Herne; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Die St. Elisabeth Gruppe – Katholische Kliniken Rhein-Ruhr sucht einen Mitarbeiter im IT User-Helpdesk Team in Herne. Die Stelle erfordert eine IT-Berufsausbildung oder relevanten medizinischen Hintergrund, mit Aufgaben in der IT-Support und Problemlösungsmanagement. Bewerber sollten kommunikationsstark und serviceorientiert sein, um in einem dynamischen Team zu arbeiten und vielfältige IT-Anfragen zu bearbeiten.

Leistungen

Regelmäßige teaminterne Veranstaltungen

Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Vergütung nach AVR mit Sozialleistungen

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. Fachinformatiker/Systemintegration.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert.

Aufgaben

• Lösung von Hard- und Softwarestörungen.
• Priorisierung und nachhaltige Betreuung von Anforderungen.
• Client-Life-Cycle Management.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

IT-Sicherheit

Serviceorientierung

Ausbildung

IT-Berufsausbildung

Tools

Betriebssysteme

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Starke herzliche Teams, individuelle und geförderte Entwicklungsmöglichkeiten mit verschiedensten Perspektiven, neueste technische Ausstattung und helle moderne Arbeitsbereiche: Die St. Elisabeth Gruppe – Katholische Kliniken Rhein-Ruhr ist eine große dynamische Krankenhausgruppe in Herne und Witten, die in einem sich kontinuierlich wandelnden Gesundheitswesen in ihren Krankenhäusern, Pflege- und Schulungseinrichtungen attraktive Arbeitsplätze bietet.

Wir suchen für unsere gruppenübergreifende Abteilung IT und Digitalisierung in Herne, die u. a. auch gut aus Bochum, Recklinghausen, Gelsenkirchen und Dortmund zu erreichen ist, einen/eine

Mitarbeiter / Mitarbeiterin (m/w/d) im IT User-Helpdesk Team

Wir freuen uns auf Sie

Sie sind kommunikativ, engagiert und serviceorientiert. Sie mögen einen abwechslungsreichen Arbeitsalltag, reagieren flexibel auf jegliche IT-technische Anfragen der Mitarbeiter der St. Elisabeth Gruppe rund um Hard- und Software, behalten auch unter Zeitdruck einen kühlen Kopf und finden mit Hilfe Ihres vielfältigen IT-Wissens zufriedenstellende technische Lösungen.

Ihre Aufgaben

• Lösung von Hard-und Softwarestörungen
• Kategorisierung, Priorisierung und Weiterleitung von Anforderungen an weitere Fachbereiche sowie qualifizierte Zuarbeit und Unterstützung
• Betreuung der unternehmensweiten Einrichtungen
• Client-Life-Cycle Management

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Berufsausbildung, z. B. als Fachinformatiker/-in für Systemintegration (m/w/d) oder alternativ ein Quereinstieg mit medizinischem Hintergrund sowie einer hohen IT-Affinität
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie eigenverantwortliche, ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung im Dienstleistungsbereich wünschenswert
• Ausgeprägtes Verständnis für IT-Sicherheit und Datenschutz
• Beherrschung aller erforderlichen Methoden, Tools und Prozesse im Rahmen von Supportaufgaben
• Sehr gute Kenntnisse in aktuellen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Führerschein Klasse B

Wir bieten

• Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsorientierten Krankenhausgruppe
• Mitarbeit in einem dynamischen und hoch motivierten Team an einem Arbeitsplatz mit moderner technischer Ausstattung
• Regelmäßige teaminterne Veranstaltungen wie z.B. Kicker-Turniere oder Grill-Events
• Feste Arbeitszeiten in einer 39 Stunden Woche
• Umfangreiche interne sowie externe Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien (AVR) des deutschen Caritasverbandes mit attraktiven Sozialleistungen sowie einer zusätzlichen Altersvorsorge
• Viele weitere Mitarbeiterangebote: www.elisabethgruppe.de/attraktiverArbeitgeber

Für fachliche Auskünfte steht Ihnen gerne unsere Gesamtleitung IT und Digitalisierung, Andre Lipka, unter der Telefon-Nr. 02325 - 65222 - 660 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung.