Mitarbeiter (m/w/d/K.A.) IT-Servicedesk (1st/2nd Level Support)

abass GmbH; Langen; Vor Ort; EUR 34.000 - 48.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Wertschätzende Unternehmenskultur

Weiterbildungsmöglichkeiten

Flexible Arbeitszeiten

Firmenevents

Getränke/Obst

Moderne Arbeitsgeräte

Firmenwagen (Außendienste)

Gesundheitscheck

Betriebliche Vorsorge

Zusammenfassung

abass GmbH sucht eine*n IT-Spezialistin/IT-Spezialisten zur Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level sowie zur Unterstützung von Kund*innen bei Arbeitsplatz- und Serverbetreuung. Sie arbeiten an IT-Projekten mit und bringen fundierte Infrastrukturkenntnisse mit.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, verfügen über Englischkenntnisse und sind bereit, ggf. vor Ort eingesetzt zu werden. Eine Führerscheinbesitz ist von Vorteil.

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker*in mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung.
• Fundierte Kenntnisse in Infrastruktur- und Netzwerken (DNS, DHCP, VPN, Routing, Firewall, Switches, Server, Storage, NAS).
• Erfahrung im IT-Support/ServiceDesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server-Betriebssystemen.
• Erfahrung mit virtualisierten Systemumgebungen.
• Erfahrung mit Standardapplikationen und deren Bereitstellung.
• Wünschenswert erste Erfahrungen mit Cloudsystemen.
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten.
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise.
• Guter Umgang mit Kund*innen auf Deutsch und Englisch.
• Bereitschaft zu Kundeneinsätzen vor Ort – im Notfall.
• Führerschein Klasse B.

Aufgaben

• Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Bereich.
• Unterstützung von Kund*innen bei Arbeitsplatz- und Serverbetreuung.
• Mitwirkung an IT-Projekten.

Kenntnisse

Systemtechniker

Infrastruktur

Netzwerk

DNS/DHCP

VPN/Routing

Windows

Virtualisierung

Cloud-Kenntnisse

Kundensupport

Ausbildung

Ausbildung Systemtechniker

Tools

Ticketsysteme

Virtualisierungstools

Jobbeschreibung

Ihr nächster Job soll einfach Spaß machen?!Sie möchten in einem offenen Unternehmen arbeiten, dass auf Sie und Ihre Bedürfnisse achtet? Dann kommen Sie zu uns ins Team.Seit 30 Jahren sind wir mit Leidenschaft in der IT-Branche tätig und bieten maßgeschneiderte IT-Lösungen an.Ihre Expertise ist von unschätzbarem Wert! Als IT-Spezialist*in liegt es in Ihrer Verantwortung, nicht nur für präzise Systemadministration zu sorgen, sondern auch Ihr Know-how in praxisorientierte IT-Lösungen einzubringen.

Ihre Benefits

• Wertschätzende Unternehmenskultur
• Umfangreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Offene Kommunikation auf Augenhöhe
• Flexible Arbeitszeiten nach Absprache
• Regelmäßige Firmenevents zur Stärkung des Teamgeists
• Kostenfreie Getränke, Snacks und Obst
• Modernste Arbeitsgeräte und Firmenwagen für Außendienste
• Jährlicher Gesundheitscheck durch Spezialisten
• Zuschüsse zur Betriebsrente und Gesundheitsvorsorge

Das können Sie bei uns bewegen

• Behebung von IT-Problemen im 1st und 2nd Level Bereich
• Unterstützung von Kund*innen bei der Arbeitsplatz und Serverbetreuung
• Mitwirkung an IT-Projekten

Damit überzeugen Sie uns

• Abgeschlossene Ausbildung als Systemtechniker*in mit min. 3 Jahren Berufserfahrung
• Erfahrung in Infrastruktur- und Netzwerk-Bereichen (DNS, DHCP, VPN, Routing, Firewall, Switche, Server, Storage, NAS)
• Erfahrungen im IT -Support/ServiceDesk sowie im Umgang mit Ticketsystemen sind von Vorteil
• Kenntnisse in Microsoft Windows Client- und Server- Betriebssystemen
• Erfahrung mit virtualisierten Systemumgebung
• Erfahrung mit Standardapplikationen und deren Bereitstellung
• Wünschenswert erste Erfahrung mit Cloudsystemen
• Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten
• Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise
• Souveräner Umgang mit Kund*innen auf Deutsch und Englisch
• Bereitschaft zu Kundeneinsätzen vor Ort – im Notfall
• Führerschein Klasse B