IT-Administrator / Servicetechniker (m/w/d)

Sundblick; Stralsund; Hybrid; EUR 34,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Teamorientiertes Arbeitsumfeld

Flexible Arbeitszeiten

Umfassendes Onboarding sowie Lern- und

Fitnessstudio-Mitgliedschaftskostenb.

Mitarbeiterrabatte auf Sortiment undDS

Entwicklungsperspektiven und Aufstieg

Job summary

Sundblick sucht eine/n IT-Support-Mitarbeiter/in in Vollzeit (Teilzeit möglich) zur sofortigen Verstärkung. Sie betreuen Privat- und Geschäftskunden, lösen IT-Probleme kompetent und freundlich und arbeiten an der Installation sowie Wartung von Infrastrukturen.

Sie arbeiten remote oder vor Ort beim Kunden, bearbeiten Serviceaufträge strukturiert im Ticketsystem und tragen so zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.

Qualifications

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Support von Hard- und Software sowie mit Betriebssystemen.
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und Microsoft-Standardanwendungen.
• Führerschein Klasse B und sauberes Führungszeugnis.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support für Kunden.
• Installieren, warten und reparieren IT-Infrastrukturen – remote oder vor Ort.
• Ticketsystem-basiert Serviceaufträge bearbeiten und Anforderungen zuverlässig umsetzen.

Job description

Job in Vollzeit (Teilzeit möglich), Arbeitsbeginn ab sofort

Wir sind der kompetente IT-Ansprechpartner mit der höchsten Kundenzufriedenheit in der Region und bieten unseren Privat- & Geschäftskunden erstklassigen, qualitativ hochwertigen IT-Service auf Augenhöhe. Zur Verstärkung unserer IT-Fachabteilung suchen wir ab sofort engagierte Unterstützung.

Unser Angebot:

• Ein, dynamisches Team mit einem wertschätzenden Miteinander
• Abwechslungsreiche Aufgaben und flexible Arbeitszeiten
• Umfassendes Onboarding sowie vielfältige Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kostenübernahme für Deine Fitnessstudio-Mitgliedschaft
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser Sortiment und unsere Dienstleistungen
• Perspektiven für Deine berufliche Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten

Deine Aufgaben:

• Du bist die erste Anlaufstelle im First- und Second-Level-Support und hilfst Kunden bei IT-Problemen mit Kompetenz und Freundlichkeit
• Du installierst, wartest und reparierst technische Infrastrukturen – remote oder vor Ort beim Kunden
• Du bearbeitest Serviceaufträge strukturiert in unserem Ticketsystem und stellst sicher, dass alle Anforderungen zuverlässig umgesetzt werden

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Support von Hard- und Software sowie im Umgang mit Betriebssystemen; idealerweise auch in IT-Projekten und der direkten Kundenkommunikation
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnik und Microsoft-Standardanwendungen
• Führerschein Klasse B (bzw. Klasse 3) sowie ein einwandfreies Führungszeugnis für Kundeneinsätze
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie eine kundenorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise