Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Mainz; Remote; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen für Personaldienstleistungen in Mainz sucht einen IT-Support-Mitarbeiter. In dieser Rolle übernehmen Sie Telefonsupport, dokumentieren technische Störungen und arbeiten an verschiedenen IT-Projekten, während Sie in einem dynamischen Team innovativ arbeiten. Bewerben Sie sich, wenn Sie Teamarbeit und technische Herausforderungen schätzen.

Leistungen

Vielfältige Sozialleistungen

Flache Hierarchie

Dynamisches Team

Qualifikationen

• Idealerweise eine Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker.
• Versierte IT-Berufserfahrung wird vorausgesetzt.
• Eine kommunikationsstarke Teamplayer-Persönlichkeit ist erforderlich.

Aufgaben

• Anforderungen und Störungen werden entgegengenommen und dokumentiert.
• Telefonsupport wird übernommen, aktiv an Projekten mitwirken.
• Zuständig für die Garantieabwicklung.

Kenntnisse

Engagierte und motivierte Eigenschaften

Organisationsgeschick

Kommunikationsstärke

IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker

Know-how in Hard- und Software

Basiswissen in Netzwerktechnik

Ausbildung

Ausbildung zum IT-Systemelektroniker oder Fachinformatiker für Systemintegration

Tools

Microsoft Office Produkte

Ticketsysteme

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung?

In Mainz erwartet Sie eine spannende Möglichkeit: Werden Sie Teil unseres IT-Support-Teams. Hier geht es nicht nur darum, technische Probleme zu beheben, sondern auch darum, die IT-Landschaft unseres renommierten Kundenunternehmens mit Ihrer Innovationskraft zu gestalten. Unser Kunde gehört zu den größten Kfz-Sachverständigenorganisationen in Deutschland.

Wenn Sie mehr als nur einen typischen 9-to-5-Job suchen, die Technologie als einen Spielplatz betrachten und Teamarbeit in Ihrer DNA liegt, dann sind Sie hier genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Perspektiven

• Mitarbeit in einem innovativen und dynamischen Team in einem hochmodernen Arbeitsumfeld
• Ein interessantes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet, in das aktiv Erfahrungen eingebracht werden können
• Eine flache Hierarchie und eine offene Kommunikationskultur erwarten die Mitarbeitenden
• Anspruch auf vielfältige Sozialleistungen besteht
• Hohe Gestaltungsräume und die Möglichkeit, an facettenreichen Projekten mitzuwirken

Aufgaben

• Anforderungen und Störungen werden entgegengenommen und dokumentiert
• Der Telefonsupport wird übernommen und es wird aktiv an Projekten mitgewirkt
• Zuständig für die Garantieabwicklung
• Sofortlösungen werden erarbeitet und in der Wissensdatenbank gepflegt
• Komplexere Störungen und Anforderungen werden an Kollegen weitergeleitet
• Der Auf-, Ab- und Umbau sowie die Konfiguration von Clientsystemen, einschließlich (De-)Installation von Software, gehören zu den Aufgaben

Profil

• Idealerweise eine Ausbildung zum IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation, kombiniert mit versierter IT-Berufserfahrung, liegt vor
• Engagierte und motivierte Eigenschaften sowie Planungs- und Organisationsgeschick sind ebenfalls vorhanden
• Know-how in Bezug auf Hard- und Software, insbesondere Microsoft Office-Produkte sowie Microsoft-Betriebssysteme, ist vorhanden
• Basiswissen in der Netzwerktechnik wird mitgebracht
• Idealerweise besteht Versiertheit im Umgang mit Ticketsystemen und Vertrautheit mit aktuellen Markttrends
• Eine kommunikationsstarke Teamplayer-Persönlichkeit mit strukturierter Arbeitsweise zeichnet die Person aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online‑Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E‑Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.