Mitarbeiter (m/w/d) IT Support

Aschert & Bohrmann GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Personalvermittlung sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support in Bonn. Sie sind die erste Anlaufstelle für 1st Level IT-Anfragen und unterstützen Anwender bei Problemen mit Hardware und Software. Gute Deutschkenntnisse und eine abgeschlossene IT-Ausbildung sind erforderlich. Die Stelle bietet Entwicklungsperspektiven in einer neuen IT-Organisation und flexible Arbeitszeiten.

Leistungen

Flexible Arbeitszeiten

Gründliche Einarbeitung

Moderne IT-Umgebung

Qualifikationen

• Erste Praxiserfahrung im IT-Support wünschenswert.
• Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen erforderlich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse sind notwendig.

Aufgaben

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Störungen im 1st Level Support.
• Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungen und Serviceanfragen.
• Unterstützung der Anwender bei Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen.

Kenntnisse

Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen

Serviceorientiertes Auftreten

Teamfähigkeit

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich

Tools

Betriebssysteme

Office-Anwendungen

Jobbeschreibung

Mitarbeiter (m/w/d) IT Support - Business Development Unit (1st Level) - Bonn

im Rahmen der direkten Personalvermittlung

Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung derdirekten Personalvermittlung einen Mitarbeiter (m/w/d) IT Support -Business Development Unit (1st Level) am Standort Bonn.

Ihre Aufgaben:

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und -Störungen im 1st LevelSupport (Remote oder vor Ort)
• Annahme, Analyse und Dokumentation von Störungen undServiceanfragen
• Unterstützung der Anwender bei Hardware-, Software- undNetzwerkproblemen
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
• Mitarbeit an der Weiterentwicklung von Supportprozessen in derneuen Business Development Unit
• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.?B. Fachinformatiker(m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbareQualifikation
• Erste Praxiserfahrung im IT-Support wünschenswert, gerne auch ausPraktika oder Ausbildung
• Grundkenntnisse in gängigen Betriebssystemen und Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Serviceorientiertes, freundliches Auftreten und Teamfähigkeit

Unser Kunde bietet:

• Einstiegsmöglichkeit in eine neu aufgebaute IT-Organisation mitEntwicklungsperspektiven
• Gründliche Einarbeitung und Begleitung durch erfahrene Kollegen
• Moderne IT-Umgebung und digitale Arbeitsmittel
• Flexible Arbeitszeiten und leistungsgerechte Vergütung

Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zuwerden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabeder Referenznummer 364841 und IhrenGehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. perE-Mail an: [e-mail]

Dann nutzen Sie unser Online-Formular , oder rufen Sie uns an
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