Mitarbeiter (m/w/d) in der Werbeberatung – Fokus Backoffice & operative Markenunterstützung

marcapo GmbH; Ebern (VGem); Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Marketingunternehmen in Bayern sucht eine engagierte Person zur Unterstützung im Marketing. Du wirst technische und organisatorische Aufgaben übernehmen, Soziale Medien für Kunden betreuen und im 2nd-Level-Support tätig sein. Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet ein modernes Arbeitsumfeld mit familienfreundlichen Bedingungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Leistungen

Moderne technische Ausstattung

Familienfreundliche Arbeitsbedingungen

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Fitness- und Gesundheitsangebote

Mitarbeiterportal mit Rabatten

Qualifikationen

• Erfahrung im Umgang mit KI-basierten Tools wünschenswert.
• Freude am Austausch mit Kunden und Kollegen erfordert.
• Verlässlichkeit und Organisationstalent sind nötig.

Aufgaben

• Bearbeitung von organisatorischen und technischen Aufgaben.
• Erstellung von Social-Media-Präsenzen für Kunden.
• Betreuung unserer Kunden im 2nd-Level-Support.

Kenntnisse

Strukturierte Arbeitsweise

Technisches Verständnis

Gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Sicherer Umgang mit MS Office

Eigeninitiative

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Dialogmarketing)

Tools

ChatGPT

Digitale/webbasierte Tools

Jobbeschreibung

Über uns

Wir suchen Dich als Mitarbeiter und Mensch.

marcapo - Wir machen lokale Markenführung einfach und wirksam! Dafür vereinen wir professionelles Marketing und innovative Technologielösungen in unseren eigens entwickelten Marketingplattformen, die uns eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit bekannten Marken wie STIHL, Vodafone, ERGO, HUK-COBURG, VELUX und Co. ermöglichen.

Du liebst es, im Hintergrund dafür zu sorgen, dass alles rund läuft? Du hast ein Talent für strukturierte Abläufe, bringst technisches Verständnis mit und fühlst Dich in der telefonischen Kommunikation genauso wohl wie bei organisatorischen Aufgaben? Dann werde Teil unseres Teams in der Werbeberatung!

Wir suchen Dich als engagierte Persönlichkeit mit einem Blick fürs Detail und Freude daran, unsere Kunden und internen Teams bei Marketingprojekten zuverlässig zu unterstützen.

Was Du tust

• Bearbeitung von organisatorischen und technischen Aufgaben im Rahmen unserer Marketingportale (z.B. Prüfung von Onlineverknüpfungen, Unterstützung bei Zuschussanträgen, Fototermin-Koordination)
• Erstellung, Verknüpfung und Fehlerbehebung von Social-Media-Präsenzen für unsere Endkunden
• Einrichtung und Support für digitale Werbedisplays bei unseren Kunden
• Fachliche Prüfung und Freigabe von Werbemaßnahmen im Online- sowie Offlinebereich
• Betreuung unserer Kunden im 2nd-Level-Support bei technischen oder inhaltlichen Rückfragen
• Pflege von Kundeninformationen und Dokumentation über unsere Systeme
• Telefonische und schriftliche Klärung von Rückfragen, Koordination der benötigten Medieninhalte (z.B. Bilder, Texte, Anzeigen) sowie Unterstützung bei Qualitätssicherung und technischen Anliegen
• Unterstützung bei internen Abstimmungen mit angrenzenden Teams/Abteilungen (z.B. Technik, Kreation, Projektmanagement)

Was wir uns von Dir wünschen

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Kaufleute für Büromanagement, Dialogmarketing oder vergleichbar)
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein sicherer Umgang mit digitalen und webbasierten Tools. Idealerweise bereits Erfahrung im Umgang mit KI-basierten Tools wie ChatGPT oder die Bereitschaft, solche digitalen Assistenzsysteme aktiv im Arbeitsalltag zu nutzen
• Freude am Austausch mit Kunden und Kollegen – schriftlich wie telefonisch und damit eine gute sprachliche Ausdrucksweise sowie eine angenehme Telefonstimme
• Verlässlichkeit, Eigeninitiative und Organisationstalent
• Sicherer Umgang mit MS Office, Internetaffinität und sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau)

Was wir Dir bieten

• Angenehmes Arbeitsumfeld durch moderne technische Ausstattung (zwei Monitore und Laptop – auch für das Homeoffice), kostenfreie Mitarbeiterparkplätze, einen Bahnhof in Laufnähe, co-finanziertes, biologisches Mittagessen im Büro sowie Wasser-, Kaffee- und Teeflatrate, Obstkorb
• Familienfreundliche Arbeitsbedingungen mit planbarer Arbeitszeit im Rahmen der Hotlinezeiten (9 bis 17 Uhr) sowie der Möglichkeit, an zwei/drei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten
• Individuelle fachliche wie persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, z.B. im Bereich Persönlichkeitsentwicklung und mit internen Coaches
• Für die Gesundheit: marcapo Gym (Fitness- und EMS-Gerät) oder auch die Möglichkeit des JobRad-Leasings
• Feelgood-Atmosphäre durch Benefits wie unser Mitarbeiterportal (Vergünstigungen und Rabatt-Coupons), die betriebliche Altersvorsorge (mit 20 % AG-Zuschuss), die variablen Gewinnboni ab Erreichung von Gewinnschwellen, die Du-Kommunikation im gesamten Unternehmen sowie unsere Team- und Firmenevents (z.B. „Abfülldonnerstag“ – das eigene marcapo-Bier vor Ort und zum Mitnehmen)

Hinweise

Über uns – Wir sind viele: Die marcapo GmbH – das sind mehr als 200 Leute mit unterschiedlichsten Interessen und Kompetenzen. Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen allerlei Dialekte. Doch eine Sache verbindet uns alle: die Leidenschaft für Technologie und Marketing. Als Spezialist für lokale Markenführung managen wir die Marketingportale für über 65 große Marken, wie STIHL, Ergo oder Honda. Über 65.000 Vertriebspartner der Marken bestellen jährlich darüber ihre individuellen Werbemaßnahmen. Professionelles Marketing und innovationsgetriebene Technologielösungen verschmelzen in unserem eigens entwickelten marcapo Marketingportal. Die Leidenschaft für Fortschritt und Weitblick treibt uns an. Wir stellen uns zunehmend international auf und sind in den europäischen Märkten aktiv. Dabei behalten wir stets die Bodenhaftung und bekennen uns klar zu unseren fränkischen Wurzeln. Werde auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft der lokalen Markenführung – aus Ebern, Bamberg oder von ganz neuen Orten.