Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice

DIS Deutscher Industrie Service AG; Erlensee; Hybrid; EUR 32.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich Logistik sucht einen Mitarbeiter für den Kundenservice. Sie werden verantwortlich sein für die Betreuung und Information der Kunden sowie für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen. Das Unternehmen bietet Ihnen ein modernes Arbeitsumfeld, umfassende Einarbeitung und eine sichere Anstellung in einer wachsenden Branche.

Leistungen

Flexible Arbeitsmöglichkeiten

Umfangreiches Onboarding

Attraktive Vergütung

Vielfältige Vergünstigungen

Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstfahrrads

Gesundheitsmanagement

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung oder vergleichbare Ausbildung.
• Fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche.
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden in operativen Angelegenheiten.
• Überwachung von nationalen und internationalen Transporten.
• Entwicklung kundenorientierter Lösungen.

Kenntnisse

Kundenorientierte Kommunikation

Lösungsorientiertes Arbeitsverhalten

Fließende Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Abschluss zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung

Tools

MS-Office-Programme

Jobbeschreibung

Sind Sie auf der Suche nach einer abwechslungsreichen und herausfordernden Position, bei der Sie Ihre Kommunikationsstärke und Ihre kundenorientierte Arbeitsweise unter Beweis stellen können? Möchten Sie ein Teil eines erfolgreichen und dynamischen Teams werden, das den Kundenservice auf höchstem Niveau lebt? Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Die DIS AG vermittelt mit langjähriger Expertise Fach- und Führungskräfte im Großraum Frankfurt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir für eines unserer Kundenunternehmen aus der Logistikbranche, das für seine exzellente Kundenbetreuung bekannt ist, einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service / Kundenservice am Standort Erlensee. Diese Vakanz ist in der Direktvermittlung zu vergeben.

Konnten wir Ihr Interesse wecken? Dann bewerben Sie sich noch heute!

Ihre Vortele

• Flexible Arbeitsmöglichkeiten in einer modernen, hybriden Arbeitsumgebung
• Arbeit in einem leistungsstarken, kundenorientierten Team eines nachhaltig wachsenden Familienunternehmens
• Umfangreiches Onboarding und individuelle Karriereplanung
• Sicherer Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche mit attraktiver Vergütung
• Vielfältige Vergünstigungen auf Freizeitaktivitäten, Veranstaltungen und Onlineshops über die Corporate Benefits Plattform
• Möglichkeit zur Nutzung eines Dienstfahrrads sowie ausreichend kostenlose Parkplätze am Standort
• Zugang zu einem umfassenden Gesundheitsmanagement
• Attraktive vermögenswirksame Leistungen

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden in operativen Angelegenheiten
• Überwachung nationaler und internationaler Stückgut- sowie Direkttransporte und proaktive Information der Kunden über den Sendungsstatus
• Entwicklung kundenorientierter Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, Netzwerk und Partnerspediteuren
• Ausbau der Kundenbeziehung durch enge Zusammenarbeit und Überwachung der Lieferkette
• Erstellung von Kundenreports und Teilnahme an Lieferqualitätsreviews

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung
• Fundierte Berufserfahrung in der Logistikbranche
• Fließende Deutsch- gute Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und anderen IT-Systemen
• Lösungsorientiertes Arbeitsverhalten und kundenorientierte Kommunikation

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Workausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.