Mitarbeiter Kundenservice

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Nürnberg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine innovative Projektmanagementfirma in Nürnberg sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Die Position bietet Verantwortlichkeiten wie die telefonische Kontaktaufnahme zu Kunden und die Erstellung von Angeboten. Erwünscht sind eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten. Neben einem unbefristeten Arbeitsvertrag gibt es Möglichkeiten zur Weiterentwicklung in einem kreativen Arbeitsumfeld. Moderne Arbeitsausstattung und mobiles Arbeiten fördern eine gute Work-Life-Balance.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Gute Work-Life-Balance

Moderne Arbeitsausstattung

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.
• Kenntnisse in der Energie- und Wasserwirtschaft wünschenswert.
• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme zu potentiellen Neu- und Bestandskunden.
• Betreuung der eigenen Bestandskunden.
• Erstellung von individuellen Angeboten bis hin zum Vertragsabschluss.
• Bearbeitung, Überwachung und Koordination der Angebote.
• Pflege & Sicherung der Kundenziele.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeiten

Kundenservice-Erfahrung

MS Office Kenntnisse

Verhandlungssichere Deutschkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich

Tools

SAP-Anwendungen

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)

Arbeitgeber: I. K. Hofmann ProjektmanagementGmbH

Arbeitsort

Nürnberg, Mittelfranken

Anstellungsart

Vollzeit

Befristung

unbefristet

Berufsbezeichnung

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Gestalte die Zukunft mit uns! Bei Hofmann Projektmanagement verbinden wir innovative Lösungen mit bewährter Expertise, um Projekte erfolgreich zu realisieren. Werde Teil unseres dynamischen Teams und bringe deine Karriere auf das nächste Level. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort Unterstützung durch einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Deine Aufgaben

• Telefonische Kontaktaufnahme zu potentiellen Neu- und Bestandskunden
• Betreuung der eigenen Bestandskunden
• Erstellung von individuellen Angeboten bis hin zum Vertragsabschluss
• Bearbeitung, Überwachung und Koordination der Angebote und Auftragsbestätigungen
• Pflege & Sicherung der Kundenziele und der damit verbundenen Steigerung der Kundenzufriedenheit

Deine Qualifikation

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten sowie Erfahrung im Kundenservice oder im Call Center
• Kenntnisse im Bereich der Energie- und Wasserwirtschaft wünschenswert; auch Quereinsteiger sind willkommen
• Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere in MS Office; idealerweise Erfahrung im Umgang mit SAP-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Dein Vorteil

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit einem attraktiven Gehaltspaket
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten, auch projektbezogene Weiterbildungen
• Vertrauen und respektvoller Umgang in einer kreativen und offenen Arbeitsatmosphäre mit kollegialer Zusammenarbeit auf Augenhöhe
• Teamgeist und Zusammenhalt
• Gute Work-Life-Balance durch moderne Arbeitsausstattung sowie mobiles Arbeiten

Unternehmensdarstellung

I. K. Hofmann ProjektmanagementGmbH