Mitarbeiter Kundenservice in Voll-/Teilzeit (m/w/d) - zunächst befristet für ein Jahr

Geiger Edelmetalle AG; Rötha; Vor Ort; Vertraulich; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Edelmetallhandelshaus in Rötha sucht mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll-/Teilzeit. Die Rolle umfasst die telefonische Betreuung von Kunden, die Bearbeitung von Verträgen und die Erledigung von Korrespondenz. Ideale Kandidaten haben eine kaufmännische Ausbildung oder ähnliche Erfahrung. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen

Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt

Umfangreiche Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

Betriebliche Krankenzusatzversicherung

Kitazuschuss

Qualifikationen

• Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinsteiger mit Kommunikationstalent.
• Freude und die erforderliche Empathie beim Umgang mit Kunden.
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden und Vertriebspartnern.
• Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Orders.
• Bearbeitung von Versandaufträgen und standardisierte Korrespondenz.

Kenntnisse

Kommunikationstalent

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Empathie

Ausbildung

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Tools

Office-Produkte

ERP-System

Jobbeschreibung

Die Geiger Edelmetalle AG ist eines der führenden Edelmetallhandelshäuser in Deutschland. Neben der Herstellung und dem Handel mit Edelmetallen in Form von Münzen und Barren zählt der Vertrieb von Edelmetallsparplänen und Einlagerungsdienstleistungen zu unserem Spezialgebiet.

Zur Verstärkung unseres Kundenservices im Bereich Edelmetallsparpläne und Einlagerungsdienstleistungen, am Standort Rötha (Nahe Leipzig) suchen wir mehrere Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) in Voll-/Teilzeit - zunächst befristet für ein Jahr.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung von Kunden sowie unserer Vertriebspartner bei allen Fragen rund um den Kauf von Edelmetallen, Edelmetallsparplänen sowie zu den zugehörigen Servicedienstleistungen
• Erfassung und Bearbeitung von Verträgen und Orders, Erstellung von Abrechnungen, Bearbeitung von Versandaufträgen, Erledigung von standardisierter Korrespondenz

Qualifikation

• kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare einschlägige Berufserfahrung gern im Umfeld Bank / Finanzdienstleister
• Erfahrungen im Kundenservice oder Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
• Routinierter Umgang mit PC und Softwareanwendungen (Office-Produkte, ERP-System)
• Zuverlässiges und Kompetentes Arbeiten im Team
• Freude und die erforderliche Empathie beim Umgang mit Kunden
• Hohe Eigeninitiative, Selbständigkeit und Belastbarkeit
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift
• Einwandfreies Führungszeugnis und Schufaauskunft

Benefits

• Sicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen
• Attraktives, leistungsgerechtes Gehalt
• Umfangreiche Einarbeitung in das Tätigkeitsfeld
• Offenen und kollegialen Arbeitsklima sowie mit kurzen Kommunikations-/ und Abstimmungswegen
• Attraktive Zusatzleistungen:
• Betriebliche Altersvorsorge
• Edelmetallsparplan als Sachbezug
• Betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Kita-Zuschuss

Wir freuen uns darauf Sie kennenzulernen!