Mitarbeiter Kundeneingang

METRO/MAKRO; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Großhandelsunternehmen in München sucht einen Mitarbeiter Kundeneingang im Vollzeitbereich. Sie werden der erste Kontakt für Kunden im Großmarkt sein und sind verantwortlich für die Bearbeitung von Gutschriften, die Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen sowie die Kundenbetreuung. Voraussetzungen sind eine abgeschlossene Ausbildung im Handel und idealerweise erste Erfahrungen in einem ähnlichen Position. Das Unternehmen bietet faire Arbeitsbedingungen, 30 Tage Urlaub und verschiedene Benefits.

Leistungen

Faire Arbeitsbedingungen

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Planbare Arbeitszeiten

Attraktive Altersvorsorge

Monatlicher Verpflegungszuschuss

Mitarbeiterrabatte

Kostenlose Getränke

Entwicklungsmöglichkeiten

Regelmäßige Feedbackgespräche

Qualifikationen

• Erste Erfahrung in einer vergleichbaren Position wünschenswert.
• Sicherer Umgang mit MS-Office wird benötigt.

Aufgaben

• Erster Kontaktpunkt für Kunden im Großmarkt.
• Bearbeitung von Gutschriften und Reklamationen.
• Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Freundlichkeit

MS-Office

Ausbildung

Abgeschlossene Ausbildung im Handel

Jobbeschreibung

Mitarbeiter Kundeneingang / Kundenservice (m/w/d)

• Vollzeit

Die METRO Deutschland GmbH ist mit mehr als 10.000 engagierten Mitarbeitenden mit 102 Großmärkten und 11 Belieferungsdepots in ganz Deutschland vertreten. Rund drei Millionen Kundinnen und Kunden aus der Gastronomie und Großverbrauchende vertrauen auf unser vielfältiges Sortiment und die erstklassigen Leistungen unseres Unternehmens. Mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie tun wir alles dafür, sie optimal zu unterstützen. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen. Werden auch Sie ein Teil von uns.

Als Mitarbeiter Kundeneingang (m/w/d) sind Sie der erste Kontakt der Kund*innen bei einem Besuch unseres Großmarktes. Diese Stelle ist befristet.

• Kundenservice: Die Erstellung neuer Einkaufsberechtigungen, Bearbeitung von Gutschriften, Änderung von Kundendaten und die Reklamationsbearbeitung liegt in Ihren Händen
• Kundenbetreuung: Ob zu Stoßzeiten oder kurz vor Feierabend – Sie haben immer ein offenes Ohr für die Anliegen unserer Kund*innen
• Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel, z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d)
• Erfahrungen und Kenntnisse: Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrung aus einer vergleichbaren Position und einen sicheren Umgang mit MS-Office
• Kundenorientierung: Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und sind unseren Kund*innen gegenüber stets freundlich und hilfsbereit

Benefits

• Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens
• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie tarifliche Zuschläge
• Planbare Arbeitszeiten in einer 5-Tage Woche
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk „Corporate Benefits“
• Kostenlose Versorgung durch Kaffee und Wasser
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten dank eines individuellen Trainingsangebotes
• Regelmäßige Feedbackgespräche in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld