Mitarbeiter Kunden-Dienstleistungs-Center

Raiffeisenbank München-Nord eG; Dortmund; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Eine Genossenschaftsbank sucht einen Mitarbeiter im Kunden-Dienstleistungs-Center in Dortmund. Aufgaben umfassen die Bearbeitung telefonischer und digitaler Anfragen sowie standardisierte Servicetätigkeiten. Ideale Bewerber haben eine kaufmännische Ausbildung und möglichst Erfahrung im Finanzbereich. Der Arbeitsplatz bietet modernes Equipment, attraktive Gehaltsstrukturen und eine gute Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten. Interessierte werden gebeten, ihre Bewerbungsunterlagen per E-Mail einzureichen.

Leistungen

Einmalige Prämie von 1.500 Euro

30 Tage Urlaub

Umfassende Sozialleistungen

Qualifikationen

• Idealerweise Erfahrung im Finanzbereich.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksvermögen.
• Freude am digitalen Kundenservice.

Aufgaben

• Erste Ansprechperson für telefonische & digitale Anfragen.
• Kompetente Beantwortung aller eingehenden Anfragen.
• Standardisierte Servicetätigkeiten wie z.B. Adressänderungen.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Technikaffinität

Flexibilität

Belastbarkeit

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Über uns

Dahoam im Münchner Norden stellen wir den Menschen mit seinen finanziellen Anliegen in den Mittelpunkt unseres Handelns. Als Genossenschaftsbank sind wir mehr als eine Bank : Wir sind Partnerin und Förderin für unsere Mitglieder, Kunden, Mitarbeitenden sowie für unsere Region. Werden Sie ein wertvoller Teil davon! Service liegt Ihnen im Blut und Sie haben Freude am Kundenkontakt? Dann kommen Sie zu uns! Wir suchen einen Mitarbeiter Kunden-Dienstleistungs-Center (m / w / d) in Voll- oder Teilzeit (mind. 25h / Woche) Jetzt Antrittsprämie von 1.500 € sichern

Ihr Profil

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Finanzbereich und / oder einschlägigefahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und sprachliches Ausdrucksvermögen sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild
• Freude an einer Tätigkeit im telefonischen und digitalen Kundenservice sowie ausgeprägte Kunden- und Vertriebsorientierung
• Technikaffinität, Flexibilität und hohe Belastbarkeit sowie Zuverlässigkeit sind für Sie selbstverständlich

Unser Angebot

• Moderner und neugestalteter Arbeitsplatz mit aktuellster Kommunikations- und Videotechnik am Standort Unterschleißheim
• Eine langfristige Perspektive in einem traditionsbewussten, leistungsstarken und zukunftsorientierten Unternehmen*
• Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit erhalten Sie einmalig eine Prämie von 1.500 Euro Brutto.
• Ein sehr attraktives, tarifliches Gehalt und umfassende Sozial- und Zusatzleistungen
• Eine sehr gute Work-Life-Balance mit flexiblem Arbeitszeitmodell im Rahmen der Vertrauensarbeitszeit und 30 Tagen Urlaub
• Kontinuierliche interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld und abwechslungsreiche Aufgaben

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson im telefonischen sowie digitalen Raum – und somit die Visitenkarte unseres Hauses
• Schnelle, kompetente und freundliche Entgegennahme, Beantwortung bzw. Weiterleitung aller eingehenden Anfragen über Telefon, E-Mail, Online und Chat
• Standardisierte Servicetätigkeiten wie z. B. Adressänderungen, Ausführung von Zahlungsverkehrsaufträgen, Terminvereinbarungen und technischer Support im Electronic-Banking (Level 1)
• Kommunikation über Videostelen

Werden Sie Teil unseres Teams! Gestalten Sie mit uns die Zukunft unserer genossenschaftlichen Bank.

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an : (Inhalt entfernt) bewerben!

Raiffeisenbank München-Nord eG | Frau Sigrid Mittermair | Lerchenauer Str. 331 | 80995 München | Tel. (Inhalt entfernt) | (Inhalt entfernt)