Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)

itc- InformationsTechnologische Consulting GmbH; Lübeck; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Systemhaus in Lübeck sucht einen Fachinformatiker (m/w/d) für die Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur und den telefonischen Support. Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung, gute technische Kenntnisse sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung mit. Wir bieten Ihnen ein motiviertes Team, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines engagierten Teams.

Leistungen

Moderne Arbeitsplätze

Flexible Arbeitszeiten

Firmenwagen möglich

Betriebliche Altersversorgung

Freie Getränke im Office

Qualifikationen

• Interesse an Informatik, Technik und Datenverarbeitung.
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d).
• Systematische und sorgfältige Arbeitsweise.
• Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung.
• Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
• Serviceorientiertes Auftreten am Telefon.
• Gute Teamfähigkeit und Selbstständigkeit.
• IT-Spezialist mit Leib und Seele.

Aufgaben

• Aufrechterhaltung der IT-Infrastruktur bei Kunden.
• Telefonischer Support für Kunden.
• Überwachung der IT Management Systeme.
• Analyse und Behebung von Störungen.

Kenntnisse

Interesse an Informatik

Technisches Verständnis

Kundenorientierung

Flexibilität

Teamfähigkeit

Gute Deutschkenntnisse

Gute Englischkenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d)

Tools

Ticket-System

Management-Tools

Jobbeschreibung

Overview

Unsere Leidenschaft gilt der IT – und allem, was dazugehört. Seit 1996 sorgen wir mit Engagement, Fachwissen und einem starken Teamgeist dafür, dass unsere Kunden in Hamburg, Lübeck und ganz Schleswig-Holstein eine verlässliche, moderne und sichere IT-Infrastruktur nutzen können. Damit sie sich ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können, übernehmen wir den Rest – persönlich, kompetent und norddeutsch.

Als etabliertes IT-Systemhaus mit Standorten in Lübeck und Hamburg bieten wir Full-Service-IT: von der Netzwerkbetreuung über Microsoft 365 Beratung, IT-Security-Lösungen bis hin zu individuellen Managed Services. Dabei setzen wir auf ein starkes Team, das sich mit Know-how, regelmäßiger Weiterbildung und echter Leidenschaft für Technologie gegenseitig ergänzt und unterstützt.

Wenn Sie Teil eines eingespielten, familiären Teams werden möchten, das sich durch persönliche Ansprechpartner für die Kunden, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege auszeichnet, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Aufgabenbereiche

• Aufrechterhaltung und Sicherstellung der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden
• Telefonischer Support für unsere Kunden
• Überwachung der IT Management Systeme
• Analyse, Bearbeitung und Behebung von Störungen bei unseren Kunden

Das sollten Sie mitbringen

• Interesse an Informatik, Technik und Datenverarbeitung
• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d), Fachrichtung Systemintegration in Verbindung mit einem ausgeprägten technischen Verständnis
• Systematische, planvolle und sorgfältige Arbeitsweise
• Hohe Kunden-, Service- und Lösungsorientierung
• Zuverlässigkeit, Flexibilität und Eigeninitiative
• Serviceorientiertes und sicheres Auftreten am Telefon und im persönlichen Umgang
• Teamfähigkeit und Selbstständigkeit
• Gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse
• IT-Spezialist mit Leib und Seele

Das bieten wir Ihnen

• Vielseitiges Aufgabengebiet in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien
• Modernen Arbeitsplatz mit modernen Tools (Ticket-System, Management-Tools, …)
• Eine wertschätzende, kommunikative und teamorientierte Arbeitsatmosphäre
• Flexible Arbeitszeitgestaltung im Team
• Langfristige Kundenbeziehungen
• Fachliche Schulungen und Weiterbildungen
• Firmenwagen oder Jobrad möglich
• Firmen-Smartphone möglich
• Arbeiten aus dem Homeoffice (wenn gewünscht)
• Anteilige leistungsorientierte Vergütung
• Betriebliche Altersversorgung möglich
• Vollzeit und Teilzeit möglich
• Freie Getränke (Kaffee, Tee, Wasser, Bionade, …) im Office
• Knifflige Aufgaben und viel Spaß!