Mitarbeiter/in Kundenbetreuung (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Leipzig; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein professioneller Personaldienstleister in Leipzig sucht eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie für die Betreuung und Beratung von Bestandskunden verantwortlich und unterstützen die Bearbeitung von Reklamationen. Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld, ein attraktives Gehaltspaket und Entwicklungsmöglichkeiten. Voraussetzungen sind Kommunikationsstärke und Erfahrung im Kundenservice.

Leistungen

Gehaltspaket gemäß Tarifvertrag

Fahrtkostenzuschuss

Vielfältige Einsatzmöglichkeiten

Modernes Arbeitsumfeld

Geregelte Arbeitszeiten

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen.
• Strukturierte Arbeitsweise.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail.
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen.
• Koordination von Bestellprozessen.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Tools

MS Office

ERP-Systeme

Jobbeschreibung

Für unseren namhaften Kunden in Leipzig suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme eine/n engagierte/n Kundenbetreuer/in (m/w/d). Wenn Sie Freude am Kundenkontakt haben, Organisation Ihr zweiter Vorname ist und Sie in einem professionellen Umfeld Verantwortung übernehmen möchten, dann sind Sie hier richtig.

Ihre Vorteile

• Einstieg über Arbeitnehmerüberlassung mit geplanter Übernahme beim Kundenunternehmen
• Gehaltspaketund Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• DiverseBenefits, wie z. B. Fahrtkostenzuschuss
• VielfältigeEinsatzmöglichkeiten im kaufmännischen Bereich
• Modernes Arbeitsumfeld und wertschätzendes Miteinander
• Geregelte Arbeitszeiten (40h/Woche, nach Übernahme 37,5h)

Ihre Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Bestandskunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung und Lösung von Reklamationen im Rahmen des Reklamationsmanagements
• Koordination und Nachverfolgung von Bestellprozessen
• Schnittstelle zwischen Außendienst und Technik
• Vorbereitung und Erstellung von Angeboten für Bestandskunden
• Proaktive Kundenansprache zur Sicherung langfristiger Beziehungen
• Pflege und Verwaltung von Kundenstammdaten und Konditionen

Ihr Profil

• Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und ein serviceorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
• Teamfähigkeit und strukturierte Arbeitsweise

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im WettbewerbDeutschlands Beste ArbeitgebervomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

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