Mitarbeiter:in Front Office & Kundenservice (m/w/d)

it@business GmbH & Co. KG; Spaichingen; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Bereich IT-Dienstleistungen in Spaichingen sucht eine/n Mitarbeiter/in für Empfangs- und Verwaltungsaufgaben. Du bist die erste Anlaufstelle für Anrufer und Besucher, bearbeitest Anfragen im Ticketsystem und pflegst Dokumente. Eine kaufmännische Ausbildung und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich. Das Unternehmen bietet viele Vorteile, darunter flexible Arbeitszeiten und ein unbefristeter Arbeitsvertrag.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktive Vergütung

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- & Weihnachtsgeld

Mobiles Arbeiten oder im Büro

Option auf Firmenwagen

Monatlicher Gutschein für Restaurant

Hansefit

Qualifikationen

• Ausbildung oder Erfahrung im Office-/Servicebereich erforderlich.
• Erfahrung in Empfangs- und Telefonaufgaben wünschenswert.
• Gute organisatorische Fähigkeiten sind wichtig.

Aufgaben

• Entgegennahme und Weiterleitung von Telefongesprächen.
• Betreuung von Besuchern und Koordination des Empfangs.
• Bearbeitung von Supportanfragen im Ticketsystem.
• Pflege von Dokumenten im DMS.

Kenntnisse

Telefon- und Empfangsaufgaben

Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung

Jobbeschreibung

DAS SIND DEINE AUFGABEN.

• Anlaufstelle am Telefon: Du nimmst Gespräche entgegen und leitest sie professionell weiter.
• Bearbeitung von Anfragen: Eingehende Supportfälle erfasst du im Ticketsystem.
• Empfang und Betreuung: Besucher:innen begrüßt du freundlich und koordinierst den Empfangsbereich.
• Kundenkorrespondenz: Die schriftliche Kommunikation mit Kund:innen gehört zu deinem Alltag.
• Dokumentenpflege: Du hältst Unterlagen im DMS aktuell und gut strukturiert.
• Verwaltungsaufgaben: Allgemeine organisatorische Tätigkeiten runden dein Aufgabengebiet ab.

DAS BRINGST DU MIT.

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Office-/Servicebereich
• Erfahrung in Telefon- und Empfangsaufgaben
• Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit Microsoft-Office-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

DAS BIETEN WIR DIR.

Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen Team in einem angenehmen Arbeitsumfeld bei flexiblen Arbeitszeiten.

Jede Menge gute Gründe, um Teil unseres Teams zu werden: Alle Vorteile und Benefits kannst du ausführlich auf unserer Seite Karriere nachlesen.

Wir bieten dir z.B. tolle Benefits wie:

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten
• Flexible Urlaubstage, um Arbeit und Privatleben in Einklang zu bringen
• Urlaubs- & Weihnachtsgeld
• Mobiles Arbeiten oder im Büro
• Option auf Firmen-Wagen (auch für die private Nutzung möglich)
• Kostenübernahme Kita- und Kindergartenplatz
• Monatlicher Gutschein für Restaurant, Einzelhandel, Tankstelle
• Hansefit
• uvm.

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