Mitarbeiter im Onsite Support (m/w/d)

WU IT staffing; Leipzig; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes IT-Service-Unternehmen in Sachsen sucht einen IT-Support Spezialisten für den Onsite-Support von Hard- und Software. Zu den Aufgaben gehören die Einrichtung von Arbeitsplätzen, die Überprüfung und Behebung von Störungen sowie das Dokumentieren von Vorgängen. Der ideale Kandidat hat eine abgeschlossene IT-Ausbildung, Erfahrung im Troubleshooting und sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1). Das Unternehmen bietet ein tarifgebundenes Gehalt sowie langfristige Kundeneinsätze und Projektzulagen.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag

Festes Monatsgehalt

Projektzulage

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT-Support.
• Erfahrung im Troubleshooting von Notebooks und Druckern.
• Idealerweise Erfahrung im Client-Management.

Aufgaben

• Durchführung des Onsite-Supports im Hard- und Softwarebereich.
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen.
• Analyse und Behebung von Störungen an Desktop-Systemen.

Kenntnisse

Troubleshooting von Windows-Clients

Kenntnisse in Jira

ITIL-Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Flexibilität im Einsatz

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung

Tools

Microsoft Produkte

Jira

Jobbeschreibung

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Jobprofil – ID 10843

Aufgaben

• Durchführung des Onsite-Supports im Hard‑ und Softwarebereich direkt beim Kunden vor Ort in Sachsen
• Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen (Hard‑ und Software), inklusive Einweisung der Anwender
• Grundlegende Netzwerktätigkeiten, z. B. Patchenvon Dosen und allgemeines Troubleshooting
• Analyse und Behebung von Störungen an Desktop-Systemen, Notebooks, Druckern und weiterer Peripherie
• Betreuung und Lagerverwaltung von Hardware (inkl. Auf‑ und Abbau)
• Bearbeitung und Dokumentation von Vorgängen im Tickettool (z. B. Jira)
• Unterstützung bei Softwareinstallationen, IT‑Rollouts und IT‑Umzügen

Kenntnisse

• Abgeschlossene IT‑Ausbildung (z. B. Fachinformatiker(allgenders) Systemintegration) oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im IT‑Support
• Solide Kenntnisse im Troubleshooting von Windows‑Clients, Notebooks, Druckern und Standard‑Hardware
• Sicherer Umgang mit aktuellen Microsoft‑Produkten
• Idealerweise Erfahrung im Client‑ bzw. Asset‑Management sowie in Tickettools wie Jira
• ITIL‑Kenntnisse von Vorteil
• Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1) sowie gültiger Führerschein Klasse B
• Bereitschaft im Einsatzgebiet flexibel zu fahren (Dienstwagen wird gestellt)

Leistungen

• Tarifgebundener Vertrag (GVP)
• Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
• Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
• Vergütung nach Equal‑Pay‑Modell
• Mitarbeiterempfehlungsprogramm
• Langfristige Kundeneinsätze
• Hohe Übernahmequote beim Kunden