Mitarbeiter im allgemeinen Kundenservice

Buhl Data Service GmbH; Burbach; Hybrid; EUR 29,613 - 35,471; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

Homeoffice Möglichkeit

Mittagessen Zuschuss

Supermodernes Büro

Job summary

Ein führendes Unternehmen im Kundenservice in Nordrhein-Westfalen sucht eine engagierte Kraft zur Kundenberatung. Sie werden Kunden am Telefon und per E-Mail unterstützen, Anfragen bearbeiten und bestehende Kundenbeziehungen pflegen. Sie sollten über Kundenservice Erfahrung verfügen und teamfähig sein. Der Job bietet ein modernes Büro, 30 Tage Urlaub und Mitarbeiterrabatte. Zudem ermöglicht das Unternehmen zwei Tage Homeoffice pro Woche.

Qualifications

• Einige Jahre Erfahrung im Kundenservice.
• Bereitschaft zur Einarbeitung in Produktwissen.
• Teamfähigkeit ist ein Muss.

Responsibilities

• Beratung der Kunden am Telefon oder per E-Mail.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im Ticketsystem.
• Pflege bestehender und Aufbau neuer Kundenbeziehungen.

Skills

Kundenservice Erfahrung

Teamfähigkeit

Kommunikation

Job description

SO SIEHT DEIN AUFGABENBEREICH AUS:

• Bei allen Fragen zu Produkt- oder Vertragsinformationen berätst du innerhalb eines
  Service-Teams unsere Kunden kompetent und freundlich am Telefon oder per E-Mail
• Die Bearbeitung von Kundenanfragen über unser elektronisches Ticketsystem
• Du pflegst bestehende Kundenbeziehungen, baust neue durch telefonische Ansprache
  auf und bist Ansprechpartner in allen Fragen rund um unsere Produkte

MISSION

ERGEBNISSE

DEINE BENEFITS BEI UNS

DEIN PROFIL:

• Du hast bereits einige Jahre Erfahrung im Kundenservice sammeln können
• Du verfügst über Knowhow im Umgang mit Kunden oder bist bereit, dich intensiv in das Thema einzuarbeiten
• Teamfähigkeit ist ein Muss! Du kannst dich mühelos in eine bestehende Mannschaft integrieren

NICE TO HAVE:

RESSOURCEN UND SUPPORT

HINTERGRUND

EIGENSCHAFTEN

DAS BIETEN WIR DIR:

• 2916 € Brutto im Monat
• Supermodernes Büro und Pausenraum mit riesigen Sitzsäcken, Tablets und Playstation
• 30 Tage Urlaub, Überstunden verfallen nicht, Zuschuss zu den KiTa-Gebühren, vermögenswirksame Leistungen
• Offenes Miteinander mit Umgang auf Augenhöhe
• Wir übernehmen dein Mittagessen
• Durch unsere Kooperation mit Corporate Benefits bekommst du satte Mitarbeiterrabatte von bekannten Marken (z.B. Freizeitparks, Kinos, VPN-Anbietern, Küchengeräten, Sportprodukten uvm.)
• Zwei Tage Homeoffice pro Woche

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