Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

IMPERIAL Logistics International B.V. & Co. KG; Langelsheim; Vor Ort; EUR 35.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Logistiksektor sucht einen Mitarbeiter im Kundenservice, der als Ansprechpartner für alle Fragen fungiert und die Zustelltermine sichert. Die Rolle erfordert eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Erfahrungen im Kundenservice. Zu den Aufgaben gehören die Reklamationsbearbeitung und die Planung von Auslagerungen. Wir bieten ein dynamisches Umfeld und die Möglichkeit, Teil eines engagierten Teams zu werden.

Qualifikationen

• Ausbildung im kaufmännischen Bereich erforderlich.
• Berufserfahrung im Kundenservice von Vorteil.
• Kenntnisse im Bereich Gefahrgut wünschenswert.

Aufgaben

• Ansprechpartner für Kunden und interne Abteilungen.
• Sicherstellung von Lieferterminen.
• Bearbeitung von Reklamationen.
• Mitwirkung bei Kundeninventuren.
• Planung von Auslagerungen.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

Teamgeist

Belastbarkeit

MS Office Kenntnisse

Deutsch (fließend)

Englisch (gute Kenntnisse)

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

Jobbeschreibung

Werden Sie zum nächstmöglichen Termin Teil unseres Teams als

• Täglicher Ansprechpartner für alle Fragen und Belange der Kunden und interner Abteilungen
• Sicherstellung der kundenseitig vorgegebenen Zustelltermine durch effiziente Kommunikation des täglichen Auftragsvolumens zwischen Lagerbetrieb und Speditionsabteilung
• Reklamationsbearbeitung
• Mitwirkung bei Kundeninventuren
• Planung von Auslagerungen für alle Verkehrsträger

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich
• Berufserfahrung im Bereich Kundenservice wünschenswert
• Erfahrung im Bereich Gefahrgut von Vorteil
• Gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
• Sicherer Umgang mit MS Office
• ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• strukturierte Arbeitsweise sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Teamgeist undBelastbarkeit