MFA - ZFA - TFA (m/w/d) Telefonzentrale

SYNLAB Holding Deutschland GmbH; Augsburg; Vor Ort; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Anbieter von Labordienstleistungen in Augsburg sucht eine Medizinische Fachangestellte (m/w/d). Sie kümmern sich um die Telefonauskunft, bearbeiten Reklamationen und führen Blutentnahmen durch. Die Stelle bietet ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit tariflicher Vergütung und attraktiven Benefits, einschließlich Gesundheitsmanagement und Mitarbeiterrabatten.

Leistungen

Unbefristetes Arbeitsverhältnis

Professionelle Arbeitsbedingungen

Tarifliche Vergütung

Betriebsrestaurant

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Mitarbeiterrabatte

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur MFA oder anerkannter Abschluss in einem medizinischen Beruf.
• Idealerweise Erfahrung in der Kundenbetreuung am Telefon.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Technisches Grundverständnis.

Aufgaben

• Telefonauskunft und Parteiverkehr.
• Bearbeitung von Einsender-Reklamationen.
• Übermittlung von Meldungen an das Gesundheitsamt.
• Vereinbarung von Terminen zur Probennahme.
• Selbständige Blutentnahmen durchführen.
• Allgemeine Bürotätigkeiten ausführen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung am Telefon

Selbstständigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

MS-Office-Kenntnisse

Ausbildung

Ausbildung zur MFA - Medizinische Fachangestellten

Anerkannter Abschluss in einem medizinischen Ausbildungsberuf

Jobbeschreibung

Overview

Die SYNLAB Gruppe ist der führende Anbieter von Labordienstleistungen in Europa. Das Unternehmen bietet die gesamte Bandbreite innovativer und zuverlässiger medizinischer Diagnostik für Patient*innen, niedergelassene Ärzt*innen, medizinische Versorgungszentren und Krankenhäuser an. SYNLAB ist in über 30 Ländern auf vier Kontinenten aktiv und nimmt in den meisten Märkten eine führende Position ein. Zum Erfolg der Unternehmensgruppe tragen täglich über 28.000 Mitarbeitende bei. In der täglichen Arbeit bilden unsere Mitarbeiter*innen das Rückgrat der modernen Labordiagnostik. Ein familiäres Umfeld mit starkem Kollegenzusammenhalt schafft individuellen Freiraum und die Möglichkeit, sich engagiert einzubringen wie auch weiterzuentwickeln. Durch den gewissenhaften Umgang mit der anspruchsvollen Arbeit helfen wir täglich vielen Menschen.

Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und lassen Sie uns gemeinsam die Diagnostik der Zukunft gestalten!

Das Sind Ihre Aufgaben

• Sie sind zuständig für die Telefonauskunft und den Parteiverkehr
• Zu Ihren Aufgaben gehören zudem die Entgegennahme und Bearbeitung von Einsender-Reklamationen
• Sie übermitteln Meldungen an das Gesundheitsamt
• Sie vereinbaren Termine mit Probanden zur Probennahme
• Anfallende Bürotätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab
• Als MFA führen Sie selbständig Blutentnahmen durch

Das Bringen Sie Mit

• Sie haben Ihre Ausbildung zur MFA - Medizinische Fachangestellten (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen oder besitzen einen anerkannten Abschluss in einem medizinischen Ausbildungsberuf, z.B. ZFA, TFA
• Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Kundenbetreuung am Telefon mit
• Selbstständigkeit, Verantwortungsbewusstsein, Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Die deutsche Sprache beherrschen Sie sicher in Wort und Schrift
• Ein technisches Grundverständnis und gute MS-Office-Kenntnisse
• Eine gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise

Das Können Sie Von Uns Erwarten

Unser MVZ Augsburg ist das SYNLAB-Kompetenzzentrum für Allergie-, Autoimmundiagnostik und Infektionsserologie. Wir bieten ein großes Spektrum an Analysen und versorgen niedergelassene Arztpraxen und Krankenhäuser in Schwaben und Oberbayern sowie zahlreiche SYNLAB-Standorte deutschlandweit mit zuverlässigster Labordiagnostik. Augsburg bietet ganzjährig ein vielseitiges Freizeitangebot, gute Wohnqualität und liegt verkehrsgünstig direkt an der Autobahn A8. Wir bieten:

• Unbefristetes, sicheres Arbeitsverhältnis in einem zukunftsorientierten internationalen Konzern
• Professionelle Arbeitsbedingungen in einem topmodernen akkreditierten Labor
• Eigenverantwortliches Arbeiten nach fundierter Einarbeitung
• Tarifliche Vergütung gemäß Manteltarifvertrag (mit Weihnachts- und Urlaubsgeld) und Schichtzulagen
• Betriebsrestaurant, Brotzeit-Foodtruck und kostenlose Parkplätze im Parkhaus
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportevents
• Attraktive Benefits wie Mitarbeiterrabatte im Rahmen unseres Corporate Benefits-Programms, Mitarbeiterempfehlungsprogramm, Ideenmanagement, kostenlose Unfallversicherung, Betriebliche Altersvorsorge, Sozialberatung über PME-Familienservice

Kontakt & Bewerbung

SYNLAB Augsburg, Deutschland

Frau Greif, Personalreferentin