Manager After-Sales (w/m/d)

IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit; Köln; Vor Ort; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen im Bereich nachhaltige Mobilität sucht einen Manager After-Sales (w/m/d) in Köln. In dieser Position sind Sie der Ansprechpartner für Kunden im After-Sales-Bereich und gewährleisten deren Zufriedenheit mit emissionsfreien Fahrzeugen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Begleitung der Fahrzeugeinführungen sowie die Koordination und Dokumentation von Wartungen und Reparaturen. Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem ansprechenden Arbeitsumfeld in Köln.

Leistungen

30 Tage Urlaub

Flexible Arbeitszeiten

Zugang zu Pool-Fahrzeugen

Deutschlandticket

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung im After-Sales-Bereich für Nutzfahrzeuge oder logistikbezogene Tätigkeiten.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Hohe Reisebereitschaft.

Aufgaben

• Begleitung und Unterstützung bei der Übergabe und Inbetriebnahme von Fahrzeugen.
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Fuhrparkmanagement und Stakeholdern.
• Erfassung und Auswertung von Standzeiten zur Verbesserung des Betriebs.
• Entwicklung von Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung der Mieterbetreuung.

Kenntnisse

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Analytisches Denken

Teamarbeit

Eigenverantwortung

Jobbeschreibung

Stellendetails zu: Manager After-Sales (w/m/d)

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Du glaubst wie wir daran, dass es Zeit für eine Revolution
unserer Mobilität ist? Dann werde Teil unseres Teams und gestalte
durch nachhaltige Technologien und innovative Konzepte mit uns die
Zukunft von Transport und Logistik.

Als Manager im Bereich After-Sales stellst du sicher, dass unsere
Kunden nicht nur heute, sondern auch morgen zufrieden unterwegs
sind. Du begleitest den Einsatz emissionsfreier Nutzfahrzeuge bei
unseren Mietern und bist der Ansprechpartner für ihre
Flottendekarbonisierung. Mit deinem Wissen baust du unsere
After-Sales-Prozesse strategisch weiter aus, optimierst
Schnittstellen zu Partnern und Werkstätten und sorgst damit für
einen hervorragenden Kundenservice und eine erfolgreiche Zukunft emissionsfreier Transporte. Klingt spannend? Dann bewirb dich jetzt!

Was du bei uns machst:

• Du begleitest die Übergabe, Inbetriebnahme und den
  Einsatz von Fahrzeugen mit alternativen Antriebstechnologien
  bei unseren Mietern.
• Du vermittelst als Schnittstelle zwischen Vertrieb,
  Fuhrparkmanagement und weiteren Stakeholdern und unterstützt
  die Bereiche fachlich, administrativ sowie methodisch in
  ihrer Arbeit.
• Du erfasst und wertest Standzeiten zu unseren Fahrzeugen
  digital aus und schlägst ggf. Maßnahmen zur Verbesserung des
  Betriebs vor und setzt diese um.
• Du holst Informationen über die Zufriedenheit der Kunden
  und den Erfolg der eingesetzten Fahrzeuge ein, wertest sie
  aus und leitest Maßnahmen zur Verbesserung ab und setzt
  diese um.
• Du entwickelst Prozesse für die Betreuung unserer Mieter
  und den Betrieb der Fahrzeuge kontinuierlich weiter.
• Du koordinierst und dokumentierst Regelwartungen,
  Reparaturen und gesetzlichen Untersuchungen.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im
  After-Sales-Bereich für Nutzfahrzeuge oder hast bereits in
  einer disponierenden Funktion bei einem Logistikunternehmen
  gearbeitet.
• Du verstehst die Abläufe im Kundenservice, in der
  Garantieabwicklung und im Ersatzteilmanagement bis ins
  Detail.
• Du denkst und handelst kundenorientiert und legst großen
  Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit.
• Du überzeugst durch ein sicheres Auftreten und starke
  Kommunikationsfähigkeiten.
• Du arbeitest eigenverantwortlich, teamorientiert und mit
  einem hohen Qualitäts- und Leistungsanspruch.
• Du behältst in dynamischen Situationen den Überblick.
• Du bringst hohe Reisebereitschaft mit, um deinen
  Verantwortungsbereich aktiv zu steuern.
• Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute
  Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Was wir dir bieten:

Arbeiten bei hylane bedeutet nicht nur, die Mobilität von
morgen zu gestalten, sondern bietet auch persönliche Benefits.
Das bedeutet speziell für dich:

• Als Corporate-Start-Up bekommst du bei hylane das Beste
  aus zwei Welten: Du profitierst von der finanziellen
  Sicherheit des Konzernumfelds der DEVK-Versicherungen und
  arbeitest gleichzeitig am Aufbau eines hochinnovativen
  Unternehmens mit.
• Bei uns übernimmst du von Anfang an Verantwortung und
  hast die Chance, deine Ideen in einem innovativen Umfeld
  umzusetzen – ideal für deine persönliche und berufliche
  Weiterentwicklung.
• Du arbeitest beim führenden Unternehmen für
  Wasserstoff-Mobilität und hinterlässt deinen Fußabdruck in
  einer der spannendsten technologischen Revolutionen unserer
  Zeit.
• 30 Tage Urlaub und vermögenswirksame Leistungen
• Flexible Arbeitszeiten
• Ein Büro in attraktiver Lage in Köln
• Deutschlandticket
• Zugang zu Pool-Fahrzeugen
• Und das Wichtigste: Talentierte und motivierte Kollegen,
  die sich freuen, dich ins Team aufzunehmen!

2021 in Köln gegründet, setzt sich hylane für nachhaltige und
innovative Mobilität im Transportsektor ein. Dafür stellt hylane
klimaschonende Fahrzeuge verschiedener Hersteller in einem
nutzungsbasierten Mietmodell bereit. Führende
Transportunternehmen vertrauen bereits auf das Mietmodell von
hylane und sammeln risikoarm Erfahrungen mit neuen Technologien

• denn sie zahlen nur die tatsächlich gefahrenen Kilometer.
  hylane betreibt die größte Flotte an wasserstoffbetriebenen
  Nutzfahrzeugen in Europa.
  Bitte sende uns deine Bewerbungsunterlagen an [e-mail] .
  Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
  hylane GmbH
  Gustav-Heinemann-Ufer 56
  50968 Köln
  Tel.: [phone]
  https://www.hylane.de