Local-Support Mitarbeiter (m/w/d)

DIS Deutscher Industrie Service AG; Baden-Baden; Hybrid; EUR 40.000 - 50.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein etabliertes Unternehmen im Raum Baden-Baden sucht einen Local-Support Mitarbeiter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung. Sie sind verantwortlich für den reibungslosen IT-Betrieb vor Ort und unterstützen Anwender bei IT-Problemen. Ideale Voraussetzungen sind eine abgeschlossene IT-Ausbildung und gute Kommunikationsfähigkeiten. Das Unternehmen bietet ein attraktives Gehalt, einen modernen Arbeitsplatz sowie die Möglichkeit zu flexiblem Arbeiten und Homeoffice.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Attraktives Gehaltspaket

30 Tage Jahresurlaub

Flexibles Arbeiten / Homeoffice

Moderner Arbeitsplatz

Qualifikationen

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Support.
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen von Vorteil.

Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden.
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung.
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeiten

IT-Kenntnisse

Problemlösungsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene IT-Ausbildung (Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung)

Tools

Betriebssysteme

Jobbeschreibung

Für ein etablierte Unternehmen im Raum Baden-Baden suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung eine/n Local-Support Mitarbeiter (m/w/d) in unbefristeter Festanstellung.

Sie sorgen für einen reibungslosen IT-Betrieb vor Ort und stehen den Anwendern mit Rat und Tat zur Seite.

Ein attraktives Gehalt und ein moderner Arbeitsplatz warten auf Sie.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Ihre Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Attraktives Gehaltspaket
• 30 Tage Jahresurlaub
• Flexibles Arbeiten / Homeoffice
• Moderner Arbeitsplatz ... und vieles mehr!

Ihre Aufgaben

• Telefonische Betreuung der Einsender und Kunden
• Abklärung, ob eine sofortige Bearbeitung möglich ist oder die Weitergabe an einen Spezialisten erfolgen muss
• Fehleranalyse und Störungsbeseitigung
• Erarbeitung von Lösungen der auftretenden IT-Probleme
• Pflege und Dokumentation der Kundendatenbank
• Täglicher Austausch mit Mitarbeitern und Kunden

Ihr Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung bspw. Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Erfahrung
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Support
• Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen von Vorteil
• Begeisterung für IT und neue Technologien
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut Great Place to Work® ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den kununuTop Company Award. Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.