Lissabon - Kundensupport für das Gesundheitswesen

Teleperformance Portugal; Neuss; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleistungsunternehmen sucht einen Kundenbetreuer im Gesundheitswesen, um Kundenanfragen zu verwalten und Unterstützung bei der Verwendung eines Medizinprodukts zu leisten. Die ideale Person hat ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und bereit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten. Diese Rolle bietet umfassende Umzugsunterstützung und Gesundheitsleistungen.

Leistungen

Signing bonus 2000€

Vollständige Umzugsunterstützung

Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag

Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude

Qualifikationen

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereit, im Ausland zu arbeiten.
• Umgang mit sensiblen Informationen.

Aufgaben

• Hilfe bei Fragen und Anliegen zum Produkt.
• Kunden über die Funktionen des Geräts informieren.
• Unterstützen bei Fragen zu Versand und Rückgabe.
• Aktive Teilnahme an Optimierungsaktivitäten.

Kenntnisse

Fließende Kommunikation in Deutsch

Gute Englischkenntnisse (C1-Niveau)

Teamgeist

Erfahrung im telefonischen Kundenservice

Jobbeschreibung

Overview

Ihre Rolle

Sind Sie auf der Suche nach Ihrem nächsten Karriereschritt als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen? In dieser Rolle besteht Ihre Hauptaufgabe darin, die Anfragen der Kunden zu verwalten. Bei diesen Anfragen geht es um die Verwendung und ordnungsgemäße Funktion eines Medizinprodukts.

Benefits

• Signing bonus 2000€;
• Arbeitsort: Lissabon – einer der besten und sonnigsten Orte zum Leben in Europa;
• Vollständige Umzugsunterstützung (Flugticket nach Portugal, kostenlose Unterkunft in einer unserer Wohngemeinschaften);
• Ein bezahlter Hin- und Rückflug pro Jahr in Ihr Heimatland (innerhalb Europas);
• Krankenversicherung ab dem ersten Arbeitstag im Unternehmen;
• Fortlaufende Zertifizierungs- und Schulungsmöglichkeiten;
• Werben Sie einen Freund Programm mit attraktiven Prämien;
• Kostenlose Arzttermine im Bürogebäude, sportliche und soziale Aktivitäten, tolle interne Partys, Festivals, Workshops und vieles mehr.

Responsibilities

• Als Kundenbetreuer für das Gesundheitswesen helfen Sie bei allen Fragen und Anliegen zum Produkt.
• Kunden über die Funktionen des Geräts und die Sicherheit informieren und aufklären;
• Unterstützen Sie Kunden bei Fragen zu Versand, Rückgabe, Umtauschbedingungen und Zahlungsabwicklung;
• Beteiligen Sie sich aktiv an den Optimierungsaktivitäten im Zusammenhang mit allen Kundendienstprozessen.

Qualifications

• Fließende schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch;
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau);
• Bereit, eine internationale Erfahrung zu machen – im Ausland zu arbeiten;
• Als Kundenbetreuer im Gesundheitswesen mit sensiblen Informationen umgehen;
• Ausgezeichnete Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten;
• Teamgeist;
• Erfahrung im telefonischen Kundenservice (bevorzugt).