KVM ServicePlus: Kundenbetreuer (m/w/d) Allianz

KVM ServicePlus Kunden- und Vertriebsmanagement GmbH; Magdeburg; Vor Ort; EUR 20.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Dienstleitungsunternehmen in Magdeburg sucht engagierte Mitarbeitende im Kundenservice. Sie betreuen Bestandskunden telefonisch und schriftlich, bearbeiten Versicherungsverträge und sorgen für eine kundenorientierte Kommunikation. Das Unternehmen bietet einen unbefristeten Arbeitsvertrag, flexible Arbeitszeitmodelle und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld mit hybriden Arbeitsmodellen und attraktiven Benefits.

Leistungen

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeitszeitmodell

Hybrides Arbeiten: 3 Tage Homeoffice

Umfangreiche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung

Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Qualifikationen

• Erfahrung in Kundenservice oder Kundenbetreuung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen.
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools.
• Quereinstieg bspw. aus dem Einzelhandel, der Gastronomie und Pflege.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden (kein Vertrieb, kein Beschwerde-Callcenter).
• Bearbeitung von Versicherungsverträgen: Änderungen, Fragen, Aktualisierung von Kundendaten.
• Sicherstellen einer kundenorientierten Kommunikation.

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Freude am Umgang mit Menschen

Tools

PC

digitale Tools

Jobbeschreibung

Wir bieten

• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Einstiegsgehalt ab 2.623 € brutto inkl. Sonderzahlungen und zusätzlichem Leistungsbonus
• Flexible Arbeitszeitmodelle: Vollzeit, Teilzeit & Gleitzeit
• Hybrides Arbeiten: 3 Tage Homeoffice pro Woche
• Umfangreiche Benefits: betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung, Deutschlandticket-Job, Jobrad
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten & Führungskräfteentwicklung

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Betreuung von Bestandskunden (kein Vertrieb, kein Beschwerde-Callcenter)
• Bearbeitung von Versicherungsverträgen: Änderungen, Fragen, Aktualisierung von Kundendaten
• Sicherstellen einer kundenorientierten Kommunikation

Kurzprofil

• Erfahrung in Kundenservice oder Kundenbetreuung von Vorteil – Quereinsteiger willkommen
• Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Sicherer Umgang mit PC und digitalen Tools
• Quereinstieg bspw. aus dem Einzelhandel, der Gastronomie und Pflege

Über uns

Wir – die KVM+GA – sind Teil der Allianz und stehen seit 2012 für kompetente Kundenbetreuung und nachhaltige Beziehungen. Mit rund 1000 Mitarbeitenden an vier Standorten gestalten wir ein modernes Arbeitsumfeld mit Sicherheit, Entwicklungsmöglichkeiten und Teamkultur.

Dein nächster Schritt

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