Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (8 Std./Woche)

IKEA; Fürth; On-site; EUR 4,000 - 5,400; Part time

Benefits offered by this job

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt & Urlaubsgeld

Personalrabatt 15%

betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Job summary

IKEA Ab in Bayern sucht für die Filiale in Fürth eine Teilzeitkraft im Kundenservice, befristet auf 6 Monate. Die Stelle umfasst ca. 8 Stunden pro Woche, flexibel verteilt auf 1–2 Tage, montags bis samstags, mit Schwerpunkt Freitag/Samstag.

Sie arbeiten im Eingangsbereich, begrüßen Kunden, betreuen Småland Kinder, unterstützen die Kasse und das Backoffice. Quereinsteiger willkommen; freundliches Auftreten, sorgfältige Arbeitsweise und Freude am Umgang mit Menschen sind gefragt.

Qualifications

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice wünschenswert
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Menschen
• Leidenschaft für IKEA-Produkte
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise

Responsibilities

• Begrüßen der Kundinnen und Kunden am Eingangsbereich und für eine gute Ansprache sorgen.
• Unterstützung im Bereich Kasse und Self-Checkout; Warenregistrierung im System.
• Kinderbetreuung im Småland-Bereich für 3–10 Jahre.
• Backoffice-Aufgaben und Umtausch-Abwicklung gemäß interner Vorgaben.

Skills

Kundenservice

Freundliches Auftreten

Sorgfalt

Leidenschaft für IKEA

Job description

Wir bieten dir

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit für 6 Monate befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 8 Stunden pro Woche (35 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 1-2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in der Zeit von 09:00 bis 21:30 Uhr schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag.

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.