Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./Woche)

IKEA; Brinkum; On-site; EUR 5,400 - 7,100; Part time

Benefits offered by this job

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

betriebliche Altersvorsorge

ausgeglichene Work-Life Balance

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Rabatt-Portal Corporate Benefits

Job Rad

vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Rst

Job summary

IKEA in Niedersachsen sucht eine Teilzeitkraft (befristet bis 31. August 2027) für den Kundenservice. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche, verteilt auf 2 Tage von Montag bis Samstag, inklusive Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Ein Samstag im Monat ist frei. Du bringst idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, eine freundliche Ausstrahlung, Spaß am Umgang mit Menschen und eine sorgfältige Arbeitsweise.

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Responsibilities

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, sprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Du registrierst alle Waren im Kassensystem und unterstützt Kundinnen und Kunden an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer Vorgaben schnelle und unkomplizierte Lösungen.

Skills

Kundenservice

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Sorgfalt

Job description

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis 31. August 2027 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An einem Samstag im Monat hast du frei.

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.