Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./ Woche)

IKEA; Siegen; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Corporate Benefits

Job summary

IKEA Siegen sucht ab sofort eine Teilzeitkraft im Kundenservice im Einzelhandel. Du begrüßt Kundinnen und Kunden, berätst freundlich und unterstützt beim Checkout.

Du arbeitest 9 Stunden pro Woche, verteilt auf zwei Tage, mit Früh-, Mittel- und Spätschichten, schwerpunktmäßig Freitag und Samstag. Quereinsteiger willkommen; Leidenschaft für IKEA ist wünschenswert.

Qualifications

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice von Vorteil.
• Freundliche Art und sicheres Gespür für Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produkte.
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Responsibilities

• Kundenservice unterstützen und Bereich je nach Führungskraft festlegen.
• Eingangsbereich: Kunden begrüßen und informieren.
• Kasse: Warenregistrierung und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: schnelle, unkomplizierte Lösungen.
• Kinderbetreuung im Småland-Bereich betreuen (3–10 Jahre).

Skills

Kundenservice

Einzelhandel

Freundlichkeit

Sorgfalt

Job description

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche in Früh-, Mittel- und Spätschichten, schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag.

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.