Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (12 Std./Woche)

IKEA; Oldenburg; Vor Ort; EUR 7.000 - 9.000; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Gehalt und Urlaubsgeld

Personalrabatt 15%

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life Balance

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Corporate Benefits

Job Rad

Mitarbeiter-Restaurant

Vielfalt & Team

Lernzeit & übertarifliche Zulage

Zusammenfassung

IKEA Deutschland sucht eine/n Kundenservice Mitarbeiter/in (w/m/d) in Teilzeit (12 Std./Woche). Du arbeitest in Früh-, Mittel- und Spätschichten, verteilt auf drei Tage pro Woche, Montag bis Samstag. Du bringst idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit.

Freundliches Auftreten, sorgfältige Arbeitsweise und Leidenschaft für IKEA sind wünschenswert. Es erwartet dich eine tarifgerechte Bezahlung, Urlaubsgeld, Personalrabatt und weitere Benefits.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
• Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produkte.
• Sorgfalt und Genauigkeit in der Arbeit.

Aufgaben

• Kundenzugang begrüßen und informieren, Eingangsbereich betreuen.
• Kasse bzw. Selbstbedienungskassen unterstützen und Kassensystem nutzen.
• Umtausch und Backoffice: Lösungen gemäß interner Vorgaben finden.
• Allgemeine Kundenbetreuung und Unterstützung im Servicebereich.

Kenntnisse

Kundenservice

Freundliches Auftreten

Teamfähigkeit

Genauigkeit

Jobbeschreibung

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (12 Std./Woche)

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet in Teilzeit zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 12 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 3 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.