Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (18 Std./Woche)

IKEA; Bremen; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life Balance

Bonus- und Loyalitätsprogramm

Corporate Benefits Rabattportal

Mitarbeiter-Restaurant

Vielfältige Karrierewege

Vielfalt und Miteinander

Lernzeit und übertarifliche Zulage

Job summary

IKEA Bremen sucht eine/n Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) in Teilzeit (18 Std./Woche). Die Stelle ist befristet bis 31. August 2027 und bietet 18 Stunden pro Woche verteilt auf 4 Tage.

Sie arbeiten im Kundenservice, begrüßen Kunden, betreuen den Eingangsbereich, unterstützen an der Kasse und lösen Anfragen gemäß interner Vorgaben. Quereinsteiger willkommen, freundliche Haltung und Sorgfalt sind gefragt. Der Arbeitsplatz bietet Benefits wie Personalrabatt, Betriebliche Altersvorsorge und

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Sorgfalt und Genauigkeit in der Arbeitsweise.

Responsibilities

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmässig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Kunden empfangen, willkommen heißen und gut informieren.
• Småland: Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse: Warenregistrierung im Kassensystem und Unterstützung an Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: schnelle, unkomplizierte Lösungen finden.

Skills

Kundenservice

Einzelhandelserfahrung

Quereinstieg willkommen

Freundlichkeit

Job description

Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (18 Std./Woche)

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31. August 2027 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 18 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 4 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Du hast unser Versprechen, dass wir dich bevorzugt berücksichtigen, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.