Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (9 Std./Woche)

IKEA; Bremerhaven; Sur place; EUR 17 000 - 21 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

15 % Personalrabatt

betriebliche Altersvorsorge

ausgewogene Work-Life Balance

Bonus- sowie Loyalitätsprogramm

Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und

Job Rad

vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Rah

vielfältige Karrierewege

Vielfalt & Miteinander

Lernzeit & übertarifliche Zulage

Résumé du poste

IKEA in Bremen sucht Mitarbeiter:innen für den Bereich Kundenservice und Kasse in Teilzeit. Die Stelle umfasst 9 Stunden pro Woche, verteilt auf zwei Tage von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Du bringst idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, arbeitest sorgfältig und hast Freude am Umgang mit Menschen. Quereinsteiger:innen sind willkommen, und IKEA bietet attraktive Benefits.

Qualifications

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice bevorzugt.
• Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und Produkte.

Responsabilités

• Kund:innen im Eingangsbereich begrüßen und informieren.
• An der Kasse tätig sein und Waren registrieren bzw. Kund:innen an Selbstbedienungskassen unterstützen.
• Bearbeitung von Umtauschfällen und Backoffice-Aufgaben nach internen Vorgaben.

Connaissances

Kundenservice

Freundlichkeit

Teamfähigkeit

Genauigkeit

Description du poste

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle (im Bereich Kundenservice und Kasse) ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 31. August 2027 befristet zu besetzen. Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 9 Stunden pro Woche. Sie verteilt sich auf 2 Tage in der Woche von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.

Eine Übernahme von Reise- und Übernachtungskosten ist grundsätzlich ausgeschlossen und erfolgt nur in Einzelfällen nach vorheriger Vereinbarung.