Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit (28 Std./ Woche)

IKEA Gruppe; Kamen; Vor Ort; Vertraulich; Teilzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt & Urlaubsgeld

Personalrabatt 15%

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life Balance

Bonus-/Loyalitätsprogramm

Corporate Benefits Rabattportal

Job Rad

Restaurant-Rabatt

Vielfalt & Miteinander

Lernzeit & Zulage

Zusammenfassung

IKEA Gruppe in Kamen suchst eine Teilzeitkraft für den Kundenservice. Die Stelle ist bis zum 30.04.2027 befristet und umfasst durchschnittlich 28 Stunden pro Woche.

Die Einsätze verteilen sich von Montag bis Samstag auf Früh-, Mittel- und Spätschichten, mit Fokus auf freundlichen Kundenkontakt und reibungslose Abläufe. Idealerweise bringen Bewerber:innen Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice mit, sind sorgfältig und haben Liebe zu IKEA-Produkten.

Qualifikationen

• Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice ideal, Quereinsteiger willkommen.
• Freundliche Art und sicheres Gespür im Umgang mit Menschen.
• Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte.
• Sorgfältige und genaue Arbeitsweise.

Aufgaben

• Kundenservice unterstützen; Schwerpunktabsprachen mit Führungskraft.
• Eingangsbereich: Kunden willkommen und gut informiert.
• Småland: Betreuung von Kindern im Alter 3–10 Jahren.
• Kasse: Waren im Kassensystem registrieren, Kund:innen an Self-Checkout unterstützen.
• Umtausch und Backoffice: schnelle, unkomplizierte Lösungen finden.

Kenntnisse

Kundenservice

Freundliche Art

Genauigkeit

Interesse an IKEA

Tools

Kassensystem

Jobbeschreibung

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Teilzeit bis zum 30.04.2027 befristet zu besetzen.

Die Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 28 Stunden pro Woche.

Sie verteilt sich von Montag bis Samstag in Früh-, Mittel- und Spätschichten.

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.