Kundenservice Mitarbeiter (w/m/d) - Teilzeit nach Vereinbarung

IKEA; Siegen; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Tarifgerechte Bezahlung

13. Gehalt und Urlaubsgeld

Personalrabatt 15%

Betriebliche Altersvorsorge

Work-Life-Balance

Job summary

IKEA Ab in Nordrhein-Westfalen sucht Teilzeitmitarbeiter:innen zur Unterstfctzung im Kundenservice. Du arbeitest vorwiegend an den Empfangs- und Kassenbereichen, bist Ansprechpartner:in ffcr Kundinnen und Kunden und sorgst dadf sie sich willkommen f6hlen.

Sme5land-Bereich betreut Kinder von 3 bis 10 Jahren; Kassent0f3sen registrieren Waren und helfen an den Selbstbedienungskassen. Re9sume9s und Arbeitszeiten kf6nnen in Abstimmung mit der Ffchrung festgelegt werden.

Qualifications

• Idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice.
• Freundliche Art und sicheres Gesp00rf für Menschen.
• Leidenschaft ffcr IKEA und Produkte.
• Sorgfalt und Genauigkeit in der Arbeit.

Responsibilities

• Kunden im Eingangsbereich begrüdfen und gut informieren.
• Unterstfctzung an der Kasse, Registrierung der Waren im System.
• Unterstfctzung der Kund:innen an Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice-Lf6sungen finden.

Skills

Kundenservice

freundliche Art

Umgang mit Menschen

Leidenschaft für IKEA

Sorgfalt

Tools

Kassensystem

Job description

Wir bieten dir

• eine tarifgerechte Bezahlung
• 13. Gehalt und Urlaubsgeld
• 15 % Personalrabatt
• betriebliche Altersvorsorge
• ausgewogene Work-Life Balance
• die Möglichkeit der Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm)
• Rabatt-Portal (Corporate Benefits) und Job Rad
• vergünstigtes Essen im Mitarbeiter-Restaurant
• vielfältige Karrierewege
• wir fördern bewusst die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams
• wir unterstützen dich im Zuge der Digitalisierung durch Lernzeit und übertarifliche Zulage

Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt mit unterschiedlichen Stundenmodellen in Teilzeit unbefristet zu besetzen.

Du kannst zwischen 8 Stunden pro Woche und 10 Stunden pro Woche wählen.

Die Arbeitszeit verteilt sich schwerpunktmäßig auf Freitag und Samstag, in Spätschichten.

Bitte teile uns in deiner Bewerbung mit, wie viele Stunden du bei uns arbeiten möchtest.

Wer du bist

• Du hast idealerweise Erfahrung im Einzelhandel oder Kundenservice. Quereinsteiger:innen sind bei uns herzlich willkommen.
• Du hast eine freundliche Art und ein sicheres Gespür für den Umgang mit Menschen.
• Du hast eine Leidenschaft für IKEA und unsere Produkte .
• Du arbeitest sorgfältig und genau.

So gestaltet sich dein Tag bei uns

• Du unterstützt uns im Kundenservice. In welchen Bereichen du schwerpunktmäßig arbeitest, besprichst du mit deiner Führungskraft.
• Eingangsbereich: Du begrüßt unsere Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen und gut informiert fühlen.
• Småland: Bei dir sind Kinder von 3 bis 10 Jahren bestens aufgehoben.
• Kasse : Du sorgst dafür, dass alle Waren in unserem Kassensystem registriert werden und unterstützt unsere Kund:innen an den Selbstbedienungskassen.
• Umtausch und Backoffice: Du findest auf Grundlage unserer internen Vorgaben eine schnelle und unkomplizierte Lösung.