Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Deutsch/Niederländisch

Office People Personalmanagement GmbH; Bochum; Hybrid; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führender Personaldienstleister sucht einen Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) in Bochum, um Kunden im Bereich Fashion & Beauty zu betreuen. Die Position bietet ein hybrides Arbeitsmodell und eine Bezahlung ab 15,23 € pro Stunde. Der ideale Kandidat bringt erste Erfahrungen im Kundenservice sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Niederländisch und Deutsch mit.

Leistungen

Umfassende Einarbeitung

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Individuelle Begleitung im Bewerbungsprozess

Qualifikationen

• Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil.
• Gute Sprachkenntnisse in Niederländisch und Deutsch oder Englisch erforderlich.
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.

Aufgaben

• Betreuung von Kunden im Bereich Fashion & Beauty per Telefon und E-Mail.
• Beratung rund um Bestellungen, Lieferstatus, Rücksendungen und Reklamationen.
• Bearbeitung von Kundenanfragen im gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess.

Kenntnisse

Erste Erfahrung im Kundenservice

Sehr gute Sprachkenntnisse in Niederländisch

Sicheren Umgang mit MS Office

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Jobbeschreibung

Über uns

Wir bei office people bringen täglich tausende Menschen mit unserem weit verzweigten Kundennetzwerk zusammen. Als erfahrener Personaldienstleister sind wir an über 130 Standorten in 10 Ländern erfolgreich für unsere Mitarbeiter und Kunden im Einsatz.

Warum gerade wir?

• Bezahlung ab 15,23 € pro Stunde
• Nach Einarbeitung: Hybrid-Modell (2 Tage Büro, 3 Tage Home Office)
  
• Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
• Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess
• Feste Arbeitszeiten:(07:45–16:15 Uhr und 11:45–20:15 Uhr)

Was erwartet Sie als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d)?

• Betreuung von Kunden im Bereich Fashion & Beauty per Telefon und E-Mail
• Beratung rund um Bestellungen, Lieferstatus, Rücksendungen und Reklamationen
• Bearbeitung von Kundenanfragen im gesamten Bestell- und Auslieferungsprozess

Was sollten Sie als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) mitbringen?

• Erste Erfahrung im Kundenservice / Call Center von Vorteil
• Sehr gute Sprachkenntnisse in Niederländisch + Deutsch oder Englisch
• Sicher im Umgang mit MS Office
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Freude am Kundenkontakt
• Bereitschaft zur Schichtarbeit (07:45–16:15 Uhr / 11:45–20:15 Uhr)
• Einsatz auch an Wochenenden & Feiertagen
• Lernbereitschaft und Interesse an neuen Themen, Produkten und Tools

Sollten Sie sich angesprochen fühlen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) Deutsch/Niederländisch.

Stellendetails

Branche
Customer Care

Arbeitszeitmodell
Vollzeit

Einsatzort
Dorsten

Vergütung
Ab 15,23 €

Kontaktinfo

office People Personalmanagement GmbH

Can Yilmaz

T: [phone]
Bongardstr. 33
44787 Bochum