Kundenbetreuer (m/w/d) Baufinanzierung Commerzbank Kundencenter

Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe; Duisburg; Vor Ort; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Finanzdienstleistungsunternehmen in Duisburg sucht einen telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) zur Unterstützung im Bereich der Baufinanzierung. Die Rolle beinhaltet die Begleitung von Kunden in ihrem Traum vom Eigenheim. Ideale Kandidaten bringen Erfahrung im Call Center mit und haben Begeisterung für Immobilienfinanzierung. Weitere wichtige Qualifikationen sind kommunikationsstarkes Auftreten und routinierte PC-Kenntnisse. Wir freuen uns auf Quereinsteiger, die die IHK-Sachkundeprüfung anstreben.

Qualifikationen

• Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) im In- und Outbound wünschenswert.
• Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) die IHK-Sachkundeprüfung zu erhalten.
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Begleitung von Kunden beim Traum von der eigenen Immobilie.
• Unterstützung des Finanzierungsprozesses sicherstellen.
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und Kunden durchführen.

Kenntnisse

Call Center Erfahrung

Teamplayer

Kommunikationsstärke

PC-Kenntnisse

Ausbildung

IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO

Jobbeschreibung

Deine Rolle - das erwartet dich:

• Im Team Baufinanzierung startest du in der telefonischen Kundenbetreuung als lösungsorientierte Ansprechperson und begleitest unsere neuen sowie bestehenden Kundinnen und Kunden der Commerzbank AG beim Traum von der eigenen Immobilie
• Nach deiner ausführlichen Einarbeitung unterstützt du den Finanzierungsprozess kompetent und hast für alle Fragen immer ein offenes Ohr
• Du sammelst sowie sichtest Bonitäts- und Objektunterlagen und arbeitest dabei auch schriftlich eng mit den Fachabteilungen der Commerzbank sowie den Kundinnen und Kunden zusammen

Deine Skills - das bringst du mit:

• Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) im In- und Outbound wünschenswert
• Motivation als Quereinsteiger (m/w/d) die Qualifizierung IHK-Sachkundeprüfung gem. §34i GewO zu erhalten
• Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit Begeisterung für das Thema Immobilienfinanzierung
• Routinierte PC-Kenntnisse und fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab