Kundenberater Outbound (m/w/d) Italienisch

Avedo - Eine Marke der Ströer X GmbH; Köln; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center in Köln sucht einen Kundenberater Outbound (m/w/d) für die telefonische Kundenansprache auf Italienisch. Sie beraten Kunden zu neuen Produkten und sorgen für ein positives Kundenerlebnis. Die Position bietet eine umfassende Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten und attraktive Incentives. Bewerbungen sind ohne Lebenslauf und Anschreiben möglich und sind an alle Geschlechter gerichtet.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Prämie

Professionelle Einarbeitung

Rabatte für Onlineshops

Betriebliches Gesundheitsangebot

Bezuschusstes Deutschlandticket

Qualifikationen

• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift.
• PC-Anwendungen sind keine Herausforderung für dich.
• Starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten.

Aufgaben

• Proaktive telefonische Kundenansprache auf Italienisch.
• Beratung zu einem neuen Produkt des Auftraggebers.
• Kunden von den Produkten begeistern und positives Kundenerlebnis schaffen.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

Italienischkenntnisse

Deutschkenntnisse

Vertriebssensibilität

Kundenbindung

Serviceorientierung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Du sprichst Italienisch und hast Freude am Telefonieren? Dann bist du bei uns als Kundenberater Outbound (m/w/d) Italienisch genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
• leistungsorientierte Prämie und monatliche Incentives
• Prämie von 1 Euro zusätzlich pro Anwesenheitsstunde in den ersten 3 Monaten
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops, Reiseportale, Events u.v.m sowie Firmenevents und betriebliches Gesundheitsangebot
• komplett bezuschusstes Deutschlandticket ab dem 3. Monat

Deine Aufgaben

• proaktive telefonische Kundenansprache auf Italienisch für unser mehrwöchiges Projekt – anschließend wechselst du in ein deutschsprachiges Projekt
• Beratung zu einem neuen Produkt des Auftraggebers und Beantwortung von Kundenanfragen
• Kunden von den Produkten und Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich jetzt als Kundenberater Outbound (m/w/d) Italienisch in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 30 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Köln!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.