Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation

Avedo; Pforzheim; Vor Ort; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Call Center sucht einen engagierten Kundenberater (m/w/d) für Telekommunikation in Pforzheim. Sie unterstützen Kunden bei Anfragen und Beratung. Vorzüge sind ein krisensicherer Arbeitsplatz, Leistungsvergütung und regelmäßige Einarbeitung. Ein hohes Maß an Kundenorientierung und sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.

Leistungen

Krisensicherer Arbeitsplatz

Leistungsorientierte Vergütung

Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio

Qualifikationen

• Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office.
• Hohes Maß an Service- und Kundenorientierung.

Aufgaben

• Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen.
• Vertriebsorientierte Beratung zu Produkten, Tarifen und Preisen.
• Erstellung individueller Angebote und Verträge.
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten.

Kenntnisse

sehr gute Deutschkenntnisse

PC-Anwendungen (MS Office)

Verkaufsgeschick

Service- und Kundenorientierung

Flexibilität

Jobbeschreibung

Du hast Freude am Telefonieren sowie am aktiven Kundenkontakt? Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation bei uns genau richtig, um ein Teil von Avedo Pforzheim zu werden.

Auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!

Deine Benefits

• krisensicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 20h/Woche)
• pünktliches Grundgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung und Sales-Provision
• professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
• offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
• bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Onlineshops und Fitnessstudio, Obsttage
• zentrale Lage mit idealer Verkehrsanbindung und Blick auf den Schwarzwald

Deine Aufgaben

• Beantwortung von schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
• vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen
• Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
• Kunden von den Dienstleistungen unseres Auftraggebers begeistern und ein positives Kundenerlebnis schaffen
• Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

• sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
• gutes Gespür für den Verkauf sowie Neugier für neue Produkte
• Andere zu beraten ist deine Stärke
• starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
• ob Früh-, Spätschicht oder Wochenende – du bist flexibel einsetzbar

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Du hast aktuell keine Bewerbungsunterlagen zur Hand? Bewirb dich als Kundenberater (m/w/d) Telekommunikation in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!

Über uns

Du bist Kundenserviceprofi, Vollblutvertriebler oder Quereinsteiger? Dann bist du bei uns im Call Center genau richtig! Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei! Unsere Stärke? Die Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten. Also, worauf wartest du noch? Werde Teil unseres Teams und erlebe die spannende Welt des Kundenservice bei Avedo Pforzheim!

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.