Kundenberater Inbound (m/w/d)

Noz Medien; Neubrandenburg; Hybrid; EUR 30.000 - 40.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Unternehmen der Medienbranche in Mecklenburg-Vorpommern sucht ab sofort einen Kundenberater Inbound in Voll- oder Teilzeit. In dieser Position werden Sie unsere Neu- und Bestandskunden über verschiedene Kanäle beraten und betreuen. Zu Ihren Aufgaben gehört es, eine kompetente Beratung zu bieten und ein hervorragendes Kundenerlebnis zu gewährleisten. Das Unternehmen bietet eine flexible Arbeitsweise, Weiterbildungsmöglichkeiten und zahlreiche attraktive Benefits wie Firmenfitness und Unterstützung bei der Kinderbetreuung.

Leistungen

Firmenfitness mit EGYM Wellpass

Flexible Arbeitszeiten

30 Tage Urlaub

Gutschein System

Team-Events

Qualifikationen

• Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen.
• Sichere, freundliche und wortgewandte Auftreten.
• Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt der Arbeit stellen.

Aufgaben

• Beratung und Betreuung der Neu- und Bestandskunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
• Unterstützung von Kunden aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik.
• Erklärung der Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte.

Kenntnisse

Kommunikation

Kundenorientierung

Teamgeist

Jobbeschreibung

Alles aus einer Hand! NEXT NOZ Expert Team bündelt Expertise aus den Bereichen Finanzen, Rechnungswesen, Personal, Controlling, Einkauf, Immobilien und Kundenservice. Unsere Mission: Wir halten den Unternehmen der NOZ/mh:n MEDIEN sowie externen Kunden aus der Medien- und Verlagswelt den Rücken frei. Wie wir das machen? Mit mehr als 240 Mitarbeitenden bieten wir von den Standorten Osnabrück, Flensburg, Hamburg und Neubrandenburg fachliche Exzellenz, innovative Prozesse und flexible Lösungen an.

Du suchst eine Aufgabe, bei der Kommunikation, Service und digitales Arbeiten zusammenkommen? Bei uns berätst du Kund:innen und sorgst für echte Serviceerlebnisse. Dann bewirb dich jetzt!

Wir suchen ab sofort inVoll- oder Teilzeit

Kundenberater Inbound (m/w/d)

· Neubrandenburg · Osnabrück · Hybrides Arbeiten möglich ·

Deine Aufgaben:

• Beratung: Du berätst und betreust unsere Neu- und Bestandskunden kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle;sowohl telefonischals auch schriftlich
• Branchen: Duunterstützt zuverlässig Kund:innen aus den Branchen Zeitungen, Tourismus sowie Optik & Akustik
• Kundenerlebnis: Du berätst umfassend zu unseren Produkten sowie Dienstleistungen und bearbeitest Reklamation souverän bis zur vollständigen Klärung
• Digitalität: Du erklärst unseren Kunden die Mehrwerte unserer Onlineportale und digitalen Produkte

Dein Profil:

• Kommunikation: Du hast Freude am Telefonieren und an der direkten Kommunikation mit Menschen
• Auftreten: Du trittst sicher, freundlich und wortgewandt auf.
• Kundenorientierung: Du stellst Bedürfnisse unserer Kunden in den Mittelpunkt deiner Arbeit und findest für jedes Anliegen die passende Lösung
• Arbeitsweise: Du arbeitest zuverlässig, strukturiert und bringst ein hohes Maß an Eigenmotivation und Verantwortungsbewusstsein mit
• Teamgeist: TEAM schreibst du groß - wir auch!

Das bieten wir:

• Gesundheit

  Firmenfitness mit EGYM Wellpass und Hansefit, Lohnfortzahlung bei Arzt-besuchen sowie moderne Arbeitsplätze.

• Weiterbildung

  Strukturierte Einarbeitung, Weiterbildung durch Trainer und E-Learning Programme - Lebenslanges Lernen ist uns wichtig.

• Vergünstigungen

  Gutschein System: Einmal im Monat individuell Gutschein einlösen.

• Durstlöscher

  Ob leckerer Kaffee oder spritziges Wasser – bei uns sitzt niemand auf dem Trockenen.

• Flexibilität

  Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.

• Altersvorsorge

  Sorgenfreier in die Zukunft blicken: Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Angebote.

• Familie

  Wir unterstützen dich z.B. durch Sonderurlaube oder mit Zuschuss zur Kinderbetreuung.

• Soziales

  Unser Sozialberater steht dir zur Seite. Du bist uns wichtig – beruflich & persönlich.

• Veranstaltungen

  Sommerfest, Teamevents, Firmenläufe & Co. – bei uns ist immer was los.

• Spaß

  Teamwork und Zusammenhalt wird bei uns groß geschrieben.

HABEN WIR dich ÜBERZEUGT?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung.

NEXT NOZ Expert Team GmbH & Co. KG

Recruiting:Louisa Schiller· 0541/310 862

Fachbereich:Andreas Scholle·0541/7605 121