Kundenberater Energie (m/w/d)

Avedo; Neubrandenburg; Vor Ort; EUR 30.000 - 45.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein Dienstleistungsunternehmen in Neubrandenburg sucht einen Kundenberater (m/w/d) für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören die Bearbeitung kaufmännischer Anliegen im Bereich Strom und Gas. Der ideale Kandidat hat gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und bringt Erfahrung mit PC-Anwendungen mit. Das Unternehmen bietet einen sicheren Arbeitsplatz und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit oder Teilzeit.

Leistungen

Sicherer Arbeitsplatz

Unbefristete Festanstellung

Rabatte bei Events

Jobticket

Qualifikationen

• Gute Deutschkenntnisse erforderlich.
• Erfahrung in der Nutzung von PC-Anwendungen wie MS Office.
• Fähigkeit, andere zu beraten.

Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung.
• Bearbeitung kaufmännischer Anliegen zu Strom und Gas.
• Kundenzufriedenheit durch schnelles Bearbeiten von Anfragen.

Kenntnisse

Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PC-Anwendungen

Beratungsfähigkeit

Eigenmotivation

Jobbeschreibung

Deine Benefits

sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit oder Teilzeit

Festgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung

Work-Life-Balance durch Servicezeiten von Mo-Fr (7.30 - 16.30), keine Wochenendarbeit!

professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung

bei Avedo hast du’s gut : z.B. Rabatte bei Events, Onlineshops, Jobticket

zentrale Lage im Herzen der Stadt

Deine Aufgaben

telefonische und schriftliche Kundenbetreuung

Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)

Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio

Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen

Nachbereitung der Gespräche

Dein Profil

gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich

Andere zu beraten ist deine Stärke

hohes Maß an Eigenmotivation, Engagement und Verantwortungsbewusstsein