Kundenberater Call Center (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/Woche

Torsten Shaar; Berlin; Vor Ort; EUR 40.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein führendes Unternehmen in Berlin sucht einen Kundenberater für das Call Center. In dieser Position sind Sie verantwortlich für die telefonische Kundenberatung und die Bearbeitung von Anfragen. Die Rolle bietet flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in der IT-Branche.

Leistungen

Tarifgebundener Vertrag mit festem Monatsgehalt

Flexible Arbeitszeiten

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Möglichkeit zur Erweiterung der IT-Kenntnisse

Qualifikationen

• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung im Call Center oder Service Center.
• Erfahrung mit Ticket-Systemen zur Kundenanfragenbearbeitung.
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows und Office.

Aufgaben

• Betreuung und Beratung von Kunden am Telefon.
• Bearbeitung von Anfragen mithilfe moderner Ticket-Systeme.
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen.

Kenntnisse

Kundenbetreuung

Ticket-Systeme

Microsoft Windows

Microsoft Office

IT-Affinität

Jobbeschreibung

Kundenberater Call Center (w/m/d) – 20 oder 40 Stunden/WocheinBerlin

Du bist serviceorientiert und hast eine Leidenschaft für IT? Dann suchen wir genau dich!

Die Aufgaben in deinem neuen Job:

• Betreuung und Beratung unserer Kunden am Telefon in einem professionellen Call Center Umfeld
• Bearbeitung von Anfragen und Problemen mithilfe moderner Ticket-Systeme
• Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen

Dein Profil:

• Mindestens 0,5 Jahre Erfahrung in einem Call Center, Service Center oder einer vergleichbaren Position
• Erfahrung im Umgang mit Ticket-Systemen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen
• Grundkenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft Office sowie eine Affinität zur IT – diese Kenntnisse kannst du bei uns weiter ausbauen
• Quereinsteiger willkommen – Wenn du in die IT-Branche einsteigen möchtest, bieten wir dir eine ideale Möglichkeit dazu.

Geboten wird:

• Ein tarifgebundener Vertrag (GVP) mit festem Monatsgehalt und attraktiver übertariflicher Bezahlung
• Flexible Arbeitszeiten mit 20 oder 40 Stunden pro Woche
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit, deine IT-Kenntnisse zu erweitern
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld gemäß GVP
• Faire Vergütung nach dem Equal-Pay-Modell
• Dein Einstieg erfolgt über Arbeitnehmerüberlassung

Dieses attraktive Gesamtpaket bietet dir finanzielle Stabilität und exzellente Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung! Sende uns bitte deinen Lebenslauf - reicht aus- über unser Jobportal.